to read complaints and reviews, or file yours. 
Pendik Şeyhli Mahallesi'ndeki BİM mağazasından aldığım kontörlü hat için iptal işlemi yapmak istediğimde, üç BİM çalışanı da bilmediklerini söyledi. 'Buranın mağaza müdürü kim?' diye sorduğumda, oradaki kapalı sarışın kız, 'Müdür yok, bir saat önce çıktı.' dedi. Ancak BİM Cell hat satarken herkes biliyor, iptal etmeye gelince bilmiyorlar. 'Müdürünüzün ismini verin.' dediğimde, bir saat önce çıktığını söyleyen kız, 'Benim müdürüm.' diyerek tartışmaya başladı. Kontörlü hattı yalnızca kendi kullanımım için aldım ve kayıp-çalıntı olduğu için geldim. Ailemde polis olan yakınlarım gerekeni zaten yaptı. Sadece hat kapatma işlemi bu kadar zor olmamalı. Bilmiyorlarsa eğitim verilsin. Benimle konuşan kız o kadar tutarsızdı ki, 'Müdür başka mağazaya geçmiş, bu yeni gelmiş, müdür bir saat önce çıktı.' gibi ayak üstü üç yalan söyledi. Gerekeni yapın yoksa ben yapacağım.
Bimcell hattımızı kaybettiğimiz için Ankara Sincan’daki 152/1 Sokak ile Zafer İçyer Caddesi’nin kesişiminde bulunan BİM mağazasına yaklaşık 1 aydır defalarca gittik. Her gidişimizde 'Bu işlemi sadece müdür yapar ama müdür yok', 'Tabletin şarjı yok', 'Mağaza kalabalık', 'Sim kart yok' gibi farklı ba...
Ben BİM hattı kullanıyorum bugün telefonum kayboldu hat iptali ve yeni hat için birkaç BİM mağazasını gezdim hiç birinde ne hattım kapatıldı ne de yeni hat çıkartıldı bu sorumsuzluğunuz şikayet etmek istiyorum. Telefonumda önemli bilgilerim var başıma bir iş gelse bu durumdan telafiniz ne olacak maa...
15.09.2024 tarihinde Ankara, Yenimahalle'de, Serdar Sokak üzerinde bulunan BİM şubesinden kendi adıma BİMcell almak istedim. Kasaya gittiğimde duvara yapıştırılmış olan bilgilendirme kağıtlarında hat ile ilgili hat çıkartma fiyatı, yükleme fiyatı vs. gibi her türlü bilgi mevcuttu. Belli ki ellerinde...
Bimcell hattıma ait SIM kartın çalışmaması nedeniyle yedek SIM kart çıkarmak istedim. Ancak altı farklı şubeyi ziyaret etmeme rağmen bir türlü çıkaramadım. Karşılaştığım bahaneler arasında 'elimizde yedek SIM kart yok', 'sistem çalışmıyor', 'müdür burada değil', 'müdür şifreyi bilmiyor' gibi ifadele...
Bimcell Müşteri hizmetlerini arayıp, hat devir olayını konuştuğumda Bimcell mağazalarına yönlendiriyor.''Gideceksiniz tablet üzerinden işleminizi yapacaklar''. BİM' e gittiğimde hat devir işlemi yapmıyor, bilmiyoruz diyorlar. 3 tane BİM mağazası gezdim, Türk Telekom bayilerine yönlendiriyor. Türk Te...
Bimcell 
Yorumlar