to read complaints and reviews, or file yours.
Bimcell hattımızı kaybettiğimiz için Ankara Sincan’daki 152/1 Sokak ile Zafer İçyer Caddesi’nin kesişiminde bulunan BİM mağazasına yaklaşık 1 aydır defalarca gittik.
Her gidişimizde 'Bu işlemi sadece müdür yapar ama müdür yok', 'Tabletin şarjı yok', 'Mağaza kalabalık', 'Sim kart yok' gibi farklı bahanelerle sürekli başımızdan savuşturuldum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her defasında sadece müdüre yönlendirildik, başka bir çalışan da yardımcı olmadı ve başka bir mağazaya da yönlendirilmedik.
Son olarak, yaşadığım mağduriyet nedeniyle başka bir BİM mağazasına gitmek zorunda kaldım ve orada 5 dakika içinde hattım çıkarıldı. Bu durum, ilk mağazada tamamen gereksiz yere mağdur edildiğimizi açıkça gösteriyor.
Mağaza müdürünün bu tavrından dolayı gereğinin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
15 gündür farklı BİM mağazalarından yeni Bimcell hattı almak için uğraşıyorum. Gittiğim şubelerde ya hat yok, ya tablette sistem yok, ya da müdür olmadığı için işlem yapılamıyor denildi. İki şubede müdür yok, yarın gelin denildi; diğer şubelerde ise doğrudan hat yok cevabını aldım. Hiçbirinden sonuç...
15.09.2024 tarihinde Ankara, Yenimahalle'de, Serdar Sokak üzerinde bulunan BİM şubesinden kendi adıma BİMcell almak istedim. Kasaya gittiğimde duvara yapıştırılmış olan bilgilendirme kağıtlarında hat ile ilgili hat çıkartma fiyatı, yükleme fiyatı vs. gibi her türlü bilgi mevcuttu. Belli ki ellerinde...
Pendik Şeyhli Mahallesi'ndeki BİM mağazasından aldığım kontörlü hat için iptal işlemi yapmak istediğimde, üç BİM çalışanı da bilmediklerini söyledi. 'Buranın mağaza müdürü kim?' diye sorduğumda, oradaki kapalı sarışın kız, 'Müdür yok, bir saat önce çıktı.' dedi. Ancak BİM Cell hat satarken herkes bi...
Kocatepe Mahallesi'ndeki itfaiyenin karşısındaki mağazanızdan hattımı Bimcell'e geçirmek için tam dört defa gittim. Her defasında ayrı bahanelerle karşılaştım: 'Mağaza sorumlusu burada değil', 'Tabletin şifresi yok', 'Sistemsel hata var' gibi. Bugün gittiğimde mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm be...
Bimcell
Yorumlar