Bim Mağazalarında Bimcell Hattı Almak İstediğimde Kaba Ve Açıklama Yok

09.11.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Çağlayan bölgesindeki tüm BİM mağazalarına tek tek giderek faturasız Bimcell hat almak istediğimi sordum. Girdiğim her mağazada bana herhangi bir açıklama yapılmadan kaba bir tavırla “hat yok”, “satmıyoruz”, “sıkıntı var” denilerek geçiştirildim ve kimse konuyla ilgilenme zahmetine bile girmedi.

Mağazalarda çalışanların umursamaz ve ilgisiz tavrı beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Hatta bir çalışan, “M***** Bey’e sizi şikayet edeceğim deyin, hemen verirler” şeklinde bir öneride bulunarak durumun ne kadar gayriciddi bir noktaya geldiğini gösterdi. Böyle büyük bir markanın müşteriyle bu kadar alay eder gibi bir yaklaşım sergilemesini kabul edemiyorum.

BİM tarafından insani bir şekilde aranarak bilgilendirilmek, Bimcell hattı alabileceğim uygun bir mağazaya yönlendirilmek ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.