Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BİM Mağaza Çalışanları Ürünü Açıp Kontrol Etmemize İzin Vermedi, Satın Alma Şansım Kaldı

profile
Asya
01 Ocak 15:11
2.287

1 Ocak 2026 tarihinde saat 12.30 ile 14.00 arasında BİM Sincan i̇nönü şubesine Keysmart marka halı koltuk yıkama makinesini almak için gittim. Ürünü almadan önce kutuyu birlikte açıp ürünü kontrol etmek istediğimi belirttim, olası bir arıza ya da eksik parça riskine karşı sadece beraberce kontrol etmek istediğimi söyledim.

Ancak mağaza çalışanları ürünü açamayacaklarını, herhangi bir şekilde kontrol edemeyeceklerini ve ürünü kontrol etmeden satış yapacaklarını ilettiler. Bu tutum hem güven vermedi hem de bu fiyatta ve elektronik sayılabilecek bir ürünü kontrol etmeden almak istemediğim için alışverişi gerçekleştiremedim.

Ben ürünü açıp personelle birlikte kontrol etmek, herhangi bir sorun yoksa da ürünü satın almak istiyordum. Bu tarz ürünlerin müşteriyle birlikte kontrol edilmesine imkan tanınmasını ve yaşadığım bu durumla ilgili tarafıma açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Gerilim

profile
Işıl
07 Mart 2025 13:20
1.318
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BİM Mağazası İade Almayan BİM Çalışanı

profile
Furkan
17 Aralık 2023 19:52
3.571
BİM Mağazası İade Almayan BİM Çalışanı
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Gelen Halı Yıkama Makinesi Ve İade Sorunu

profile
Hüseyin
14 Nisan 2025 17:28
1.222
Kırık Gelen Halı Yıkama Makinesi Ve İade Sorunu
Kırık Gelen Halı Yıkama Makinesi Ve İade Sorunu

BİM Arızalı Ürün ve İade/Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
Resul
07 Aralık 2025 17:09
1.405
BİM Arızalı Ürün ve İade/Değişim Talebimin Reddedilmesi
Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri