to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben yaklaşık 20 gün önce ankastre set aldım mutfakta ankastre yeri olmadığı için dolap yaptırdım. Sonrasında Kumtel servisi geldi. Kurulum monte yapıldıktan sonra fırının özelliklerini sayarken servis elemanı bu aldığım fırının turbosuz modeli olduğunu söyledi halbuki ilanda turbolu model yazıyordu ve bende aldığım zaman ankastre üzerinde model vs yazmıyordu. Dışarıdan bakınca anlaşılacak bir tarafı yoktu. Sonrasında BİM'e gittim durumu anlattığım zaman abi keşke kurulumu yaptırmasaydın şimdi onu tekrar poşetleyip satma şansımız yok turbosuz modeli diğerine göre uygun olduğu için fiyat farkını bana iade ettiler. Halbuki ben turbolu model almak istedim. Onların hatasını ben çekmek zorunda mıyım bu yaşadığım sıkıntının giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde tüketici heyetine gideceğim
15.10.2023 tarihinde BİM'e gelen Kumtel markalı ankastre set katalogda turbo fırın olarak yazıyordu ve normalde gelenlerden fiyatları pahalıydı ben bu bilgiye güvenerek ankastre set aldım ve ürün kurulduktan sonra tesadüfen servise gelen kişiye fanlı değil mi diye sorduğumda hayır fansız dedi. Ben b...
BİM den ankastre set aldım. Almadan önce bazı yorumlarda fırın tepsisinin boyutunun küçük olduğu yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım sordum standart ölçüde olduğunu söylediler. Açıp bakma durumu olmadığı için söylediklerine güvenerek aldım. Fırın tepsisi standart ölçülerde değil, fırını denemek i...
BİM'den Kumtel marka ankastre set satın aldım ve servisten kurulum talebinde bulundum. Servis tarafından bir hafta süreyle oyalanmış olmamın ardından, kurulum için arandım. Normal şartlarda önceden haber verilmesi beklenirken, servis elemanı haber vermeden yirmi dakika içinde evde olacağını söyledi....
Kilis'te bulunan muhsin yazıcıoğlu caddesinde bulunan BİM mağazasından 15 eylülde Kumtel 3'lü ankastre set aldım internet sitesinde de sosyal medya da da mağaza afişlerinde de fırının 4 pişirme programlı ve turbo fanlı olduğu yazıyordu. Yetkili servise kurulum yaptırırken fırının 3 pişirmeli ve turb...
Maltepe Mahallesi. Yetişkin sokak. 2A/2B. Kurtabasan/Yıldırım/Bursa adresli BİM'den Kumtel markalı ankastre set satın aldım. Kurulum için Kumtel servisi geldi. Ürün arızalı çıktı. Davlumbazın motoru çalışmıyor ve fırının kapağı tam kapanmıyor. Bana arızalı olduğuna dair bir form verdiler. Bu formu B...
Dolap 
Kumtel 
Yorumlar