BİM Kırıkhan Şubesinde Kurutma Makinesi Teslimatı İki Ay Gecikti

20 Ocak tarihinde BİM Hatay Kırıkhan şubesinden adrese teslim edilmek üzere bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için kayıt oluşturuldu ve adrese teslim edileceği söylendi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Bu süre içinde tarafıma sadece “kargoya verilecek, sizi arayacağız” şeklinde bilgi verildi, ancak hiçbir net teslimat tarihi verilmedi ve bugüne kadar ne kargo ne de servis tarafıma hiç gelmedi. Fişim ve alışverişe dair belgelerim elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Yaşadığım bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün artık teslim edilmeyecekse siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ürün teslim edilecekse de net bir tarih verilerek en kısa sürede sorunumun çözülmesini istiyorum.