to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmit Körfez Ağdere Caddesi’indeki BİM şubesinde bugün, yaklaşık iki saat önce alışveriş yaptım. Şekerim düştüğü için mağazaya girer girmez bir adet browni yedim ve bir meyve suyu içtim. Bunun yanı sıra alışverişime devam ederek başka ürünler de aldım. Kasaya geldiğimde, aldığım tüm ürünleri ve yediğim çikolatayı kasiyere göstererek ödeme yapmak istedim. Poşet alta kalmasın, hak geçmesin diye özellikle belirttim ve hiçbir ürünü gizlemedim.
Kasadaki çalışan ise bana “Ben böyle şeyleri ayıplıyorum, niye düzgün getirmiyorsunuz? ” şeklinde bir tepki verdi. Bu yaklaşım beni çok üzdü ve sinirlendirdi. Ben kesinlikle ürünleri çalmadım, kasada hepsinin ödemesini nakit olarak yaptım (fiş numaram: 092025108570373). Ayrıca mağazada başka yetkili yoktu ve kimseyle görüşemedim.
BİM’den beklentim, çalışanların müşterilere karşı daha anlayışlı ve saygılı davranmasıdır. Şeker hastalığı gibi durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesi ve bu tür yaklaşımların tekrar etmemesi için gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca, ödeme yapılmadan önce ürün tüketmenin yasak olup olmadığı konusunda da açık bir bilgilendirme talep ediyorum.
27.10.2025 tarihinde saat 18:39’da Yokuşbaşı BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada gözlüklü, kısa boylu bir personelden çikolatanın fiyatını öğrenmek istedim, ancak “Fiyat söylemiyorum” diyerek yardımcı olmadı. Alışverişim sırasında faturada 1 poşet almama rağmen 3 poşet ücreti yansıtıldı. Ödeme so...
19.09.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele Körfez BİM şubesinde yaptığım alışverişte, reyonda 74 TL olarak gördüğüm peynir kasada 100 TL olarak geçti. Fiş sıra numaram: 224. Fiyat farkını sorduğumda, kasa çalışanı son derece kaba ve saygısız bir şekilde “İade alırız, fark vermem, istediğiniz yere şikaye...
26.09.2025 tarihinde Kocaeli/Çayırova’daki BİM şubesinden 516 TL tutarında alışveriş yaptım (fiş no: 0279). Kasiyer ürünleri çok hızlı bir şekilde geçirdiği için poşetleme yaparken zorlandım. Kasa alanı çok dardı ve kasiyer, içeceklerden birini ayağıma düşürdü. Hiçbir şekilde ilgilenmedi veya özür d...
Yaklaşık 5 yıldır BİM müşterisiyim ve düzenli olarak İstanbul Bağcılar Göztepe Mahallesi BİM şubenizden alışveriş yapıyorum. 15.08.2025 saat 19:25’te aynı şubeye gittim. Çocuğum için aldığım meyve suyundan 2 tanesini market içinde çocuğuma açıp içirdim. Kutuları kasaya getirerek parasını ödemek ist...
Yorumlar