to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele Körfez BİM şubesinde yaptığım alışverişte, reyonda 74 TL olarak gördüğüm peynir kasada 100 TL olarak geçti. Fiş sıra numaram: 224. Fiyat farkını sorduğumda, kasa çalışanı son derece kaba ve saygısız bir şekilde “İade alırız, fark vermem, istediğiniz yere şikayet edin” dedi. Ürünleri alıp, kendi kafasına göre rastgele bir T. C. Kimlik numarası girerek fatura kesti, imzamı bile almadı. Kart ile ödeme yapmama rağmen iade işlemini nakit olarak gerçekleştirdi. Tüm bu işlemler usulsüz ve müşteri memnuniyetine aykırıydı.
Bu durumun düzeltilmesini, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Alışverişte kullandığım kartın son dört hanesi: 9826. Konuyla ilgili fiş ve işlemle ilgili görsellerim de mevcuttur.
26.09.2025 tarihinde Kocaeli/Çayırova’daki BİM şubesinden 516 TL tutarında alışveriş yaptım (fiş no: 0279). Kasiyer ürünleri çok hızlı bir şekilde geçirdiği için poşetleme yaparken zorlandım. Kasa alanı çok dardı ve kasiyer, içeceklerden birini ayağıma düşürdü. Hiçbir şekilde ilgilenmedi veya özür d...
01.11.2025 tarihinde saat 13:15 civarında Muğla Fethiye Karaçulha Mahallesi Alparslan Türkeş Caddesi No:32 adresindeki BİM mağazasına gittim. Reyonda Bahçıvan marka 200 gr Çeçil peynirinin fiyatı 55 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde ise ürün 109 TL olarak geçti. Fiyat farkını belirttiğimde ka...
BİM'den 115 TL fiyat etiketi bulunan bu peyniri 4 Ekim tarihinde aldım. Fişimdeki fiyatın 159 TL göründüğünü fark edince ertesi gün tekrardan BİM'e gidip durumu anlattım. Ürünün fiyat etiketini sizinle ekte paylaşacağım. Fotoğrafta da gördüğünüz üzere fiyat değişim tarihi 23 Eylül. Yani bu benim alı...
29 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Beştepe Mahallesi’nde yeni açılan BİM şubesinden 82’li çocuk bezi almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 235 TL olarak belirtilmişti, özellikle etikete bakarak aldım. Ancak kasada ürün 319 TL olarak geçti. Durumu hem kasadaki hem de reyondaki görevliye gösterdim, hatt...
27.10.2025 tarihinde saat 18:39’da Yokuşbaşı BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada gözlüklü, kısa boylu bir personelden çikolatanın fiyatını öğrenmek istedim, ancak “Fiyat söylemiyorum” diyerek yardımcı olmadı. Alışverişim sırasında faturada 1 poşet almama rağmen 3 poşet ücreti yansıtıldı. Ödeme so...
Yorumlar