to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde saat 18:39’da Yokuşbaşı BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada gözlüklü, kısa boylu bir personelden çikolatanın fiyatını öğrenmek istedim, ancak “Fiyat söylemiyorum” diyerek yardımcı olmadı. Alışverişim sırasında faturada 1 poşet almama rağmen 3 poşet ücreti yansıtıldı. Ödeme sonrası fişi kontrol ettiğimde, 2 poşet fazla ücret alındığını fark ettim ve para iadesi talep ettim. Ancak kasiyer, insanların içinde saygısız bir şekilde “1 lira mı istiyorsunuz, size ceza olsun, size para vermeyeceğim” dedi ve fazladan alınan parayı iade etmedi.
Bu personelin daha önce de fişe fazladan ücret yansıtma ve indirimdeki ürünleri pahalı fiyattan geçirme gibi alışkanlıkları olduğunu gözlemledim. Fiş numaram: 0126, toplamda 212,34 TL ödeme yaptım ve 1 TL fazladan ücret alındı. BİM müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Hem yaşadığım saygısızlık hem de sürekli tekrar eden bu haksız ücretlendirme nedeniyle ilgili personel hakkında gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17/10/2025 tarihinde saat 14:22’de Balıkesir Karesi Kayabey Mahallesi Sakarya Caddesi No:90/A adresindeki BİM mağazasında alışveriş yaptım. Kasada O**** isimli çalışan, ürünleri geçtikten sonra toplam tutarın 225 TL olduğunu söyledi. Ben de tam olarak 225 TL ödeyip mağazadan ayrıldım. Eve geldiğimde...
19.09.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele Körfez BİM şubesinde yaptığım alışverişte, reyonda 74 TL olarak gördüğüm peynir kasada 100 TL olarak geçti. Fiş sıra numaram: 224. Fiyat farkını sorduğumda, kasa çalışanı son derece kaba ve saygısız bir şekilde “İade alırız, fark vermem, istediğiniz yere şikaye...
03 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Pirireis Mahallesi 2305. Sokakta bulunan BİM Market şubesinden gerçekleştirdiğim alışverişte, tekrar eden bir soruna istinaden bu şikayetimi bildirme gereği duydum. Bu mağazadan her alışverişimizde, poşet istemememize rağmen ödeme işlemi sırasında fişimize...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00 civarında Bahçelievler Fevzi Çakmak Mahallesi Fatih Caddesi üzerindeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasiyer, ürünleri okuturken Metro çikolatasını yanlışlıkla çöpe düşürdü. Ben yaklaşık 2 dakika boyunca çikolatayı aradım, sonunda çöp kutusundan çıktı. Kasiyer ise...
24.11.2025 tarihinde Bursa Yıldırım 75. Yıl Mahallesi, 3. Kardelen Sokak’taki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada, çalışan tarafından indirimde olduğu söylenerek sosis almam önerildi. Ürünü almak istediğimde son tüketim tarihini kontrol etmek istedim ve 25.10.2025 olduğunu gördüm. Son kullanma ta...
Yorumlar