to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Torbalı Ertuğrul’da bulunan kafeler sokağındaki BİM markete uzun süredir alışverişe gidiyorum. Mağazada çalışan uzun boylu, kapalı bir kadın personelin hem kasada hem reyon tarafında müşterilere karşı son derece ters ve kaba bir üslup kullandığını defalarca şahit oldum ve ben de aynı şekilde muamele görüyorum.
Ne zaman bir ürün sorsam, başından savar şekilde, isteksiz ve sert bir tavırla cevap veriyor, yüz ifadesi sürekli asık ve gülümseyen oluyor. Bu durum tek seferlik bir olay değil, markete her gidişimde benzer bir tavırla karşılaşıyorum ve bu da artık alışverişimi rahatsız edici hâle getirdi.
Müşterilere karşı daha saygılı, güler yüzlü ve yardımcı bir yaklaşım bekliyorum. İlgili çalışanla ilgili gerekli uyarı ve yönlendirmelerin yapılarak mağazada daha profesyonel bir hizmet verilmesini rica ediyorum.
02.05.2026 tarihinde saat 18.00 sıralarında Bilecik Bozüyük 4 Eylül Mahallesi 884. Sokak’taki BİM mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 71 TL’lik alışveriş yaptım ve kasaya 101 TL uzattım. O sırada mağazadan biri çıkarken içeriye kedi girdi ve kasadaki kısa boylu, renkli gö...
28 Mayıs günü Bursa Yıldırım’da bulunan bir BİM şubesinde kasada ödeme yaparken, kasanın yanında su içmesinin kasiyere yasak olduğunu duydum ve kasiyerin de bariz şekilde öksürdüğüne şahit oldum. Çalışan bir insanın, hele ki öksürürken, kasanın başında su içmesinin yasaklanmasını aklım ve vicdanım k...
26 Nisan tarihinde İzmir Çiğli Uğur Mumcu BİM şubesinden TCL marka bir televizyon satın aldım. Ürünün raf etiketinde 13.490 TL fiyat yazmasına rağmen kasada 14.900 TL olarak geçti ve bu şekilde ödeme alındı. Ödeme sırasında fiyat farkını hemen kasada fark ettim. Ürünü satan kişi mağaza müdürüydü. ...
20.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında ailemle birlikte Keçiören Uyanış Mahallesi Gülbaba Caddesi’nde bulunan BİM şubesine Ramazan alışverişi için gittik. Biri 3, diğeri 1 yaşında olan iki çocuğumla alışveriş yaparken, küçük çocuğum satın almak istediğimiz ürünlerden birini bir anlık refleksle el...
16.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Konya Alakova BİM şubesinden yaptığım alışverişte yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İndirimli olduğu söylenerek depodan çıkarılan süt bana 49 TL’ye satıldı. Ancak ürünün son kullanma tarihinin ertesi gün biteceğini fark ettim. Yani hem bir gün sonra ...
Yorumlar