BİM Hediye Kartının Kalan 400 TL'si Haksızca Silindi

R****** ayı içinde BİM’e, oğlumun okulda gösterdiği başarı nedeniyle hediye edilen 1500 TL’lik BİM kartını kullanmaya başladım. Kartın 1100 TL’lik kısmını farklı zamanlarda sorunsuz kullandım. Daha sonra kalan yaklaşık 400 TL bakiyeyi harcamak için kasaya gittiğimde, kartın geçersiz olduğu ve içinde bakiye olmadığı söylendi. Kartın artık tamamen boş olduğunu düşünerek kartı kırıp çöpe attım.

Sonrasında kartın kalan bakiyesinin bu şekilde geçersiz sayılmaması gerektiğini ve mağdur olduğumu fark ettim. Oğluma hediye edilen bu kartın kullanılmayan yaklaşık 400 TL’lik kısmının tarafıma yeniden tanımlanmasını veya mağduriyetimin başka bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.