to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM Market’te kullanmak üzere toplu yükleme ile hediye olarak verilen BİM Kartımda 3.000 TL bakiye görünmesine rağmen, yaklaşık 2 haftadır bu bakiyeyi kullanamıyorum. Kasadaki görevli kartta 3.000 TL Nakit bakiyenin gözüktüğünü, ancak sistemde onaylanmadığı için alışveriş yapamayacağımı söyledi.
Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunla ilgili açıklama alamadım. Kartımda görünen 3.000 TL’yi kullanamamak mağduriyet oluşturuyor.
BİM Kartımdaki 3.000 TL bakiyenin acilen onaylanarak kullanıma açılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tarih: 31.05.2025 Konu: Personel Davranışı Hakkında Şikayet Fiş No: 0095 Mağaza Adresi: Şehit C***** Ö****** Mah. 208. Sok. No:2/20 – Çankaya / Ankara Sayın Yetkili, 31.05.2025 tarihinde saat 11:36’da, yukarıda belirttiğim adresinizde bulunan mağazanızdan alışveriş yapmak amacıyla giriş yaptım. Ma...
28.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Üsküdar Kartalbaba BİM şubesinde kasada kartla ödeme sorunu yaşadım. Kasaya geldiğimde kartla ödeme yapmak istediğimde “kart çalışmıyor, sadece nakit alıyoruz” denildi ve kasada müşteriler bu nedenle bekletildi. Mağaza girişinde kartla ödeme alınmad...
Isparta Yalvaç BİM market Müderris Şubesi Çalışanları sorunlu ve ilgisiz. Dondurma külahı nerede diye soruyoruz parmağı ile orada diyor. Bakıyorum bakıyorum yok. Arkadaş bulamadım. Nerede bir gösterir. Misin diyorum işimiz var diyor. Ben iş harici bir şey mi istedim. Sanki tepkiye bak!. 1,5 araba ya...
İstanbul Florya’daki BİM şubesinde bulunan İstanbulkart dolum cihazı yaklaşık 2023’ten beri ya bozuk oluyor ya da çalışan personel cihazdan nasıl dolum yapılacağını bilmiyor. Her gittiğimde kart yüklemek istediğimde sorun yaşıyorum, çalışanlar kendi aralarında birbirlerini çağırıyor ama bir türlü do...
Yorumlar