to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart 2026 akşam saatlerinde İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’indeki BİM şubesine çocuğumla birlikte alışverişe gittim. Aktüel ürünlerinin bulunduğu bölümde sepetimle ürünlere bakarken, H***** isimli çalışan bulunduğumuz yerden çekilmemizi istedi. Ben de ürünlere baktığımı, onun yapacağı işin neden daha acil olduğunu sordum. Buna rağmen kolisini özellikle bizim durduğumuz yere doğru çekerek, “Benim yaptığım iş daha acil.” diyerek kolideki ürünleri yerleştirmeye devam etti. Bu tavırdan hem ben hem çocuğum oldukça rahatsız olduk.
Ardından kasada da sorun yaşadım. Aldığım bir hikaye kitabının barkodu kasadan geçmedi. Kasadaki görevli reyondan sorumlu H***** Hanım’a seslendi. H***** Hanım yine kırıcı ve isteksiz bir tavırla, bu ürünün barkodunun okumadığını ve yeni geldiğini söyledi. Oysa bu ürün yeni değildi, ben 4–5 gün önce de almak istemiştim, yine barkod sorunu nedeniyle alamamıştım. Bir haftadır hikaye kitabının reyonda olduğunu söylememe rağmen, H***** Hanım bir şeyler söylenerek arkasını dönüp gitti ve yardımcı olmadı.
Ben mağazanıza kredi kartımla ödeme yaparak alışveriş yapmaya gelen bir müşteriyim ve çalışanların bu şekilde saygısız, ters ve ilgisiz davranması kabul edilebilir değil. H***** isimli personelin müşterilere karşı daha nazik ve saygılı olması konusunda uyarılmasını, bu tür bir davranışın tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
1 Kasım 2025 sabahı saat 9:00-9:40 arasında İstanbul Avcılar Ş**** Bey yan yolda yeni açılan BİM şubesine oğlumla birlikte aktüel ürünlere ve özellikle kitaplara bakmak için girdim. Kitapların içeriklerini inceleyerek oğlumun yaş grubuna uygun bir ürün olup olmadığını kontrol ediyordum. O sırada kas...
24.02.2026 tarihinde saat 16.00–16.40 arasında İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi Çalıkuşu Sitesi altındaki BİM şubesinde kucağımda bebeğimle alışverişe gittim. Mağazada kasada inanılmaz bir sıra vardı; bu nedenle kasada görevli, ismi M***** olan kasiyerden yeni bir kasa açılmasını rica etti...
05.12.2025 tarihinde saat 14:47 civarında İstanbul Pendik Esenyalı Fatih Mahallesi Hürriyet Caddesi No:43 adresindeki BİM şubesinde, çocuğumun ve mağazada bulunan yaklaşık 25-30 müşterinin önünde haksız yere suçlanarak son derece rencide edici bir olay yaşadım. Mağazaya girerken çocuğumun elinde bi...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi 85/9 Sokak No:20 adresindeki BİM şubesinde oyuncak reyonunda beğendiğimiz bir ürünü almak istedik. Ürünü reyondan seçip kasaya götürdüğümüzde, kasadaki çalışanlar bize bağırarak ürünün satışta olmadığını söylediler ve ...
14.12.2025 tarihinde saat 20:38 civarında İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Alsancak Caddesi No: 49/a adresindeki BİM mağazasına çocuğuma oyuncak almak için gittim. Almak istediğim oyuncağın fiyatı etiketinde yazmıyordu. Bu nedenle reyonda çalışan iki personelden birine ürünün fiyatını sordum....
Yorumlar