to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak’ta Çorum Merkez Fen Lisesi BİM şubesinden Keysmat 330 ste buzdolabı satın aldım ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak BİM’e mail attım, ardından bölge müdürü beni aradı ve 15 Şubat’a kadar ürün gelmezse aldığım şubeye başvurmamı, kendisinin aradığını söylememi ve mağazanın kendisine ulaşmasını istedi.
15 Şubat’ta ürün hâlâ gelmediği için BİM şubesine gittim, durumu anlattım. Mağaza çalışanları birilerini arayarak ürünün kargoda olduğunu söylediler. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen buzdolabı yine gelmedi. Daha sonra beni iki kez arayıp yine sadece “kargoda” bilgisini verdiler. Ürünün tam olarak nerede olduğunu, hangi ilde bulunduğunu sorduğumda bilmediklerini söylediler. Tahmini teslimat tarihi sorduğumda da yine net bir bilgi veremediler.
Ramazan yaklaşmışken evimde buzdolabı olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bu kadar uzun süre teslim edilememesi ve her aradığımda sadece “kargoda” denilerek hiçbir somut bilgi verilmemesini kabul edemiyorum. Keysmat 330 ste buzdolabımın, AAAZ2EFQDRBV sipariş numarası ile, bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
29 Ocak tarihinde BİM internet sitesi üzerinden nofrost bir buzdolabı satın aldık. Satın alma sırasında ürünün 15 gün içinde evimize teslim edileceği söylendi, ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen buzdolabı hala teslim edilmedi. Karaman merkezde yaşıyoruz ve parasını ödediğimiz 27.900 TL tutarındak...
22.08.2025 tarihinde Gümüşhane Merkez'deki BİM market üzerinden Keysmart Nofrost nfe 430 93+264l model buzdolabını (sipariş/fatura no: af02025003850640) kurumumuz adına satın aldık ve tüm ödemeyi gerçekleştirdik. BİM’in kendi şirket politikalarına göre ürünün 20 iş günü içinde teslim edilmesi gereki...
06.12.2025 tarihinde BİM mağazasından Keysmart marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve 4 programlı bulaşık makinesi satın aldım. En fazla 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 30 iş günü, alışverişi yapalı ise 40 gün geçmiş olmasına rağmen bulaşık makinem hâlâ teslim...
Konu: Siparişlerimin Teslim Edilmemesi ve Tarafıma Bilgi Verilmemesi hakkında Sayın Yetkili, 09.04.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Kayaşehir Bulvarı BİM şubesinden Keysmart marka buzdolabı siparişi verdim. Tarafıma ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verilmiş olup, ödemeyi p...
14 Ağustos tarihinde Ordu Ünye BİM mağazasından Keysmart marka bir buzdolabı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, toplamda 15.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen buzdolabım hâlâ teslim edilmedi. Siparişin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürünün sürekli ka...
Yorumlar