BİM Blaupunkt S10 Robomaster Robot Süpürgede Sol Fırça Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kısa süre önce BİM mağazasından satın aldığım Blaupunkt S10 Robomaster robot süpürgede, ilk kullanımdan itibaren sol tarafındaki süpürge fırçasının çalışmadığını fark ettim. Cihazı kullanım talimatlarına uygun şekilde kurdum; sol fırçada herhangi bir gevşeklik veya montaj sorunu da bulunmuyor. Cihazı kapatıp tekrar açmayı, hatta resetlemeyi de denedim, ancak sorun çözülmedi.

Ayrıca, yaşadığım problem için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde iletişime geçemedim. Satın alma fişi ve garanti belgelerim elimde mevcut.

Üründeki arızanın giderilmesini, gerektiğinde değişim veya iade konusunda yardımcı olunmasını ve müşteri desteğine erişim konusunda iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.