to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
26 Temmuz 2025 tarihinde Adora markasına ait Bademli dondurmanızdan satın aldım; ancak ürünle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünün tamamen eriyip yeniden donduğu çok açık şekilde belli oluyordu. Çikolatası parçalanmış, dağılmış ve üzerinde buz kristalleri oluşmuştu. Bu nedenle hem görsel hem de tat açısından tüketilebilir bir ürün değildi.
Ayrıca sütlü ve kremalı ürünlerde bu tarz sıcaklık değişimleri sağlığa zararlıdır. Eridikten sonra tekrar donan dondurmalarda zararlı bakteri üremesi meydana gelebileceği için ürünün tüketimi sağlık açısından sakıncalıdır. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Markanıza olan güvenim nedeniyle yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini, aynı ürünün sağlam ve tüketime uygun bir şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini rica ediyorum. Talep edilirse ürünün fotoğraflarını ve alışveriş fişini iletebilirim.
İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, çözüm odaklı geri dönüşünüzü beklerim.
İyi çalışmalar dilerim,
12 Haziran'da BİM'den dondurma aldım ama çok kötü durumdaydı. Telafi ederseniz sevinirim. Şimdiden çok teşekkür ederim. Adora marka Bademli dondurma, severek yediğim bir ürün ama bu sefer hüsrana uğrattı. Tadı aşırı kötüydü, görüntüsü ise çok kötüydü; eriyip tekrar donmuş gibiydi.
BİM'den aldığım Adora marka 6'lı bademli dondurmanın bir tanesini açtığımda yarım çıktı. Sanki yenilip üstü çikolataya kaplanmış gibiydi. Bu şekilde çok fazla şikayet olduğunu gördüm. İlgilenilmesini istiyorum. Ürünler incelenmeden bizlere sunuluyor. Bu nedenle mağdur oluyoruz.
29 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 10.31’de Esenler/İstanbul’daki Nenehatun Mahallesi, Ayazma Caddesi No:78/A adresindeki BİM şubesinden Adora marka dondurma satın aldım. Ürünü tüketmeye başladığımda üzerindeki çikolata tabakasının çok sert ve tahta gibi olduğunu fark ettim. Dişime zarar verecek kada...
04.10.2025 tarihinde Ordu Akkuş ilçesi Merkez Mahallesi İstiklal Caddesi No:17/a adresindeki BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Şubesinden Adora Bademli dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda üzerinde kalıp şeklinde buz oluştuğunu fark ettim. Denemek için tadına baktığımda ise dondurmanın içinin pamuk gibi...
3 Ağustos 2025 tarihinde Arnavutköy Nenehatun’daki BİM şubesinden aldığım Adora marka dondurmanın içinden sivri bir tahta parçası çıktı. Ürünü tüketmeden önce fark ettiğim için herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım, ancak bu durum beni oldukça tedirgin etti. Bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için...
Yorumlar