to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım Salı günü Ankara Gölbaşı Şubesi’nden 1 kg’lik kakaolu-vanilyalı Fair marka dondurma satın aldım (tett: 17.04.27). Ürünü açtığımda kakaolu ve vanilyalı kısımlar neredeyse birbirine karışmıştı, ayrıca dondurmanın tamamı neredeyse sadece buzdan ibaretti. Daha önce hiç bu kadar kalitesiz bir dondurma ile karşılaşmamıştım. Büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünü 55 TL ödeyerek aldım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. BİM müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Bu durumun, ürünün sevkiyat sırasında eriyip tekrar dondurulmasından kaynaklandığını düşünüyorum ve bu da lezzet ve kaliteyi tamamen bozmuş durumda.
Ücret iadesi talep ediyorum ve konuyla ilgili açıklama bekliyorum.
Fair Gold Antep fıstığı parçalı sade dondurmayı BİM'den son iki alışverişimde (Haziran ve Temmuz aylarında) aldım. Her iki pakette de dondurmayı yerke...
Merhaba, BİM mağazasından aldığım Fair markalı vişne, limon, çilek çeşitlerinden oluşan dondurmayı açar açmaz görüntüsü şüpheli görünse de, acaba deyip tadına bakınca bozulduğunu fark ettim. Açıkçası tercih edilen tüketim tarihi 03.07.2026 olmasına rağmen ürün bozulmuştu. Neden gerekli kontroller ya...
BİM'den aldığım Maraş usulü dondurma tamamen erimiş ve tekrar dondurulmuştu. Hatta dolabın içindeki bütün dondurmalar aynı şekildeydi. Fakat sade dondurma belli olmadığı için aldım ve paketi açtığımda dondurma yerine resmen buzlu suya dönüşmüş. Belki de bozulmuştu. Kakaolu dondurmalar zaten belli ol...
Muş Merkez Kültür Mahallesi'ndeki BİM mağazasından yaklaşık bir hafta önce Belizi markalı, 500 gr'lık çikolata parçalı kurabiye hamuru aldım. Ürünü, paket üzerindeki talimatlara tamamen uygun şekilde, herhangi bir ekleme ya da değişiklik yapmadan hazırladım. Donuk halde dilimleyip fırına verdim. Anc...
Geçtiğimiz günlerde BİM’den aldığım Kidy Vanilyalı dondurmanın ambalajını açtığımda üründe beklenmedik bir durumla karşılaştım. Dondurmanın ambalajı açılmış gibiydi ve yarısı eksikti. Ayrıca, ürünün dışı daha önce aldıklarımıza hiç benzemiyordu ve dondurmanın dışı ile içinin rengi de farklıydı. Amba...
Yorumlar