Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Dondurma Buzdan İbaretti Ve Tadı Tamamen Bozulmuştu

profile
Merve
11 Kasım 2025 14:33
555

11 Kasım Salı günü Ankara Gölbaşı Şubesi’nden 1 kg’lik kakaolu-vanilyalı Fair marka dondurma satın aldım (tett: 17.04.27). Ürünü açtığımda kakaolu ve vanilyalı kısımlar neredeyse birbirine karışmıştı, ayrıca dondurmanın tamamı neredeyse sadece buzdan ibaretti. Daha önce hiç bu kadar kalitesiz bir dondurma ile karşılaşmamıştım. Büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünü 55 TL ödeyerek aldım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. BİM müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Bu durumun, ürünün sevkiyat sırasında eriyip tekrar dondurulmasından kaynaklandığını düşünüyorum ve bu da lezzet ve kaliteyi tamamen bozmuş durumda.

Ücret iadesi talep ediyorum ve konuyla ilgili açıklama bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Adem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Adem
30 Temmuz 2025 15:46
1.204
Fair Gold Dondurmada Tozlu Ve Garip Parçalar Sorunu Tekrarlandı
fair-gold-dondurmada-tozlu-ve-garip-parcalar-sorunu-tekrarlandi-2.jpg
1
Semiha sonuçtan hiç memnun değil

profile
Semiha
09 Temmuz 2025 15:12
2.366
Aldığım Dondurma Son Kullanma Tarihine Rağmen Bozuk Çıktı
Aldığım Dondurma Son Kullanma Tarihine Rağmen Bozuk Çıktı
Aldığım Dondurma Son Kullanma Tarihine Rağmen Bozuk Çıktı
Aldığım Dondurma Son Kullanma Tarihine Rağmen Bozuk Çıktı
+1

profile
Sinan
07 Nisan 2024 22:39
1.259
BİM Erimiş Ve Tekrar Dondurulmuş Dondurma Hayal Kırıklığı

Aldığım Kurabiye Hamuru Hayal Kırıklığı Yarattı, Paramı Geri İstiyorum

profile
Nursultan
22 Ağustos 2025 12:38
710
Aldığım Kurabiye Hamuru Hayal Kırıklığı Yarattı, Paramı Geri İstiyorum
Aldığım Kurabiye Hamuru Hayal Kırıklığı Yarattı, Paramı Geri İstiyorum
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ve Eksik Kidy Dondurma İle Karşılaşılan Sağlık Endişesi

profile
Şevval
03 Ağustos 2025 14:29
466
Açılmış Ve Eksik Kidy Dondurma İle Karşılaşılan Sağlık Endişesi
Açılmış Ve Eksik Kidy Dondurma İle Karşılaşılan Sağlık Endişesi
Benzer Şikayet Yaz
BİM Kategorileri