BİM Mağazalarında Hot Wheels Fast & Furious Seti Katalogda Yok

Manisa’da bulunan farklı BİM mağazalarında Hot Wheels Fast & Furious setini almak için toplam yedi mağaza gezdim; ancak tek bir araba bile bulamadım. Katalogda yer alan bir ürün için sabah erken saatte mağazaya gidip vaktimi ayırmama rağmen, raflarda ürün olmadığını görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Bazı mağaza çalışanlarının ürün stoklarını katalogda belirtilen tarihten önce açtığını ve bu yüzden katalog günü geldiğinde rafta ürün kalmadığını öğreniyorum. Sabah erkenden mağazaya gidiyorsam, katalogda görünen ürünün o gün ve o saatte orada olmasını bekliyorum. “Erken açtık, bitti” gibi bir açıklama müşteriyi mağdur ediyor ve emek verip gezen, zaman harcayan kişilerin hakkı yenmiş oluyor.

BİM’den beklentim, katalog ürünlerinin stoklarının kesinlikle katalogda yazan tarihten önce açılmaması, ürünlerin mağazalara adil şekilde dağıtılması ve sabah erken saatlerde gelen müşterilerin de bu ürünlere erişebilmesinin sağlanmasıdır. Bu konuda gerekli denetimlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.