Aşırı Tuzlu Zeytin Ürünü İçin İade Ve İnceleme Talebi

Adana Yüreğir Çamlıbel şubesindeki BİM marketten 20 Ocak tarihinde Namlı üretici firmasına ait siyah zeytin satın aldım. Ürünü 7 Şubat tarihinde tüketmek istediğimde, zeytinin ağza alınamayacak derecede aşırı tuzlu olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 06.10.27 olmasına rağmen bu şekilde olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün o kadar tuzluydu ki yemek mümkün değildi ve fişimi de kaybettiğim için henüz BİM mağazasına ya da firmaya başvurmadım. Buna rağmen, bu durumun ürün kalitesi ve üretim süreci açısından incelenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Fişim olmasa da problemli ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini, mümkünse ürün bedelinin iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Benzer bir sorun yaşamamak ve başka müşterilerin de aynı durumla karşılaşmaması için konunun dikkatle ele alınmasını rica ederim.