Alınmayan Ürün Üzerinden Fazla Ödeme: Kasiyer Hatası Ve Güven Sorunu

29.03.2026 tarihinde saat 17:49 civarında Kırıkkale Keskin Yenice Mahallesi Öğretmen D**** S**** Caddesi No: 11 adresindeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Eve geldiğimizde fişi kontrol ettiğimizde, kasadan almadığımız bir ürünün geçirilmiş olduğunu ve bu nedenle 15 TL fazla ödeme yaptığımızı fark ettik. İşlemi yapan kasiyerin g. C. İsimli personel olduğunu gördük.

Kasada böyle bir hata yapılması ve müşterinin almadığı ürünün fişe yansıtılması güven sarsıcı bir durum. Bu konuda özellikle ilgili kasiyerin ve personelin daha dikkatli olması için uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum. Gerekli inceleme ve düzeltme yapılmadığı takdirde, yüksek mercilere suç duyurusunda bulunacağız. İşletemiyorsanız mağaza müdürü olmayınız.