to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan 2026 tarihinde BİM’den aldığımız Ahenk marka kürek helvanın kapağını oğlum evde açtığında, helvanın içerisinde kaynamış halde plastik bir parça olduğunu gördük. Çatal elinde kaldı; eğer fark etmeden ağzına atmış olsaydı gerçekten çok daha ciddi bir durumla karşılaşabilirdik. Gıda güvenliği açısından son derece tehlikeli ve kabul edilemez bir ürünle karşılaşmış olduk.
Firmanın bu şekilde ayıplı ve insan sağlığını riske atan bir ürünü piyasaya sunmuş olmasından dolayı hem üzgünüz hem de endişe duyuyoruz. Ürünü aldığımız BİM mağazasına götürüp küçük bir kutuyu iade etmeye gitmek, bizi açıkçası küçük düşüreceğini düşündüğümüz için iade yoluna gitmek istemiyoruz. Asıl beklentimiz, ürünün firma tarafından ciddiyetle incelenmesi, üretim aşamalarının gözden geçirilmesi, bu sorunla ilgili tarafımıza yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılması ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasıdır.
Yaşadığımız bu olayın ciddiyetinin farkına varılmasını ve hem bizim mağduriyetimizin hem de olası başka tüketici mağduriyetlerinin önlenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
27.02.2026 tarihinde Konya Çumra Meydan Mahallesi Mustafa Kemal Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Unlüx markasına ait susamlı hamburger ekmeği satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 12.03.2026. Paketi açtığımda hamburger ekmeklerinin içinden kuş tüyü çıktığını gördüm ve hijyen açısından son derec...
28.02.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki BİM mağazasından Hastel marka 3 paket künefe satın aldım. Bu ürünleri uzun süredir severek tüketiyoruz. Aldığım paketlerin 2 tanesini pazar günü yaptım ve herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak kalan son paketi bugün çocuklarım için yaptığımda çok ciddi bir p...
Serel marka fıstıklı tahin helvasını yaklaşık üç gün önce İstanbul Sarıyer Ferahevler’deki BİM marketten satın aldım. Ürünü bugün açmak istediğimde, kapağını daha tam açmadan helvanın içinden kocaman bir saç çıktığını gördüm. Bu görüntü karşısında hijyen açısından ciddi şekilde tedirgin oldum ve ürü...
10 Ocak 2026 tarihinde Kocatepe Murat Mahallesi civarındaki bir BİM şubesinden Waff Star marka çikolata satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımızda, çikolatanın içinden plastik poşet parçası çıktığını gördük. O an durumu videoya çekerek kayıt altına aldık, ardından hijyen açısından endişe duyduğumuz içi...
01 Şubat 2026 tarihinde Antalya Konyaaltı, Pınarbaşı Mahallesi’ndeki BİM şubesinden 199 TL tutarında Osmanoğlu marka soğuk baklava satın aldım. Ertesi gün ürünü yerken hem ben hem de kızım baklavanın içinden sert cisimler çıktığını fark ettik. Bu sert parçalar çocuğumun boğazına kaçabilecek kadar te...
Yorumlar