Küflü Ürün İçin Fiş Şartı Olmadan Değişim Reddedildi Ve Personel Üslubu Kaba


Aydın Merkez Cumhuriyet Mahallesi’indeki BİM marketten yaklaşık 2 hafta önce 630 gramlık cam kavanoz Nutella aldım. Ürün...ün kapağını geçen hafta açtım, ilk açtığımda herhangi bir sorun fark etmemiştim. Ancak son 2–3 gündür kavanozun içinde yaygın şekilde beyaz nokta şeklinde küflenme olduğunu gördüm.


BİM mağazalarından geçen hafta cuma günü Dost kaymak ürünü satın aldım. Ürünü eve gelip tükettiğimizde son tüketim tarih...inin geçmiş olduğunu fark ettik. Ürün indirim bölümünde değil, normal rafta satılıyordu ve tarihi geçmiş olmasına rağmen satışta olması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Tarihi ge


18.02.2026 tarihinde Eyüpsultan Girne Caddesi’ndeki BİM şubesinden B Grill marka piliç döner satın aldım. Ürünü paketi a...çtığım anda bariz şekilde yoğun bir katkı maddesi kokusu geldi. Soğuk olduğu için koku geçer diye düşünerek ürünü pişirdim; ancak piştikten sonra da koku hiç azalmadı, aksine rahat

Diyarbakır Yenişehir Stepe Sanayi Mahallesi’indeki BİM şubesinde kasiyer ve çalışanların müşterilere karşı kaba ve lauba...li bir tavır sergilemesinden şikayetçiyim. Uzun zamandır bu mağazada benzer davranışlarla karşılaşıyorum ve özellikle kasada tek kasa açılması nedeniyle müşteriler dakikalarca sıra
Bugün akşam saatlerinde BİM Erzincan Şehitler Şubesi’nden Yörükoğlu marka 9’lu paket ayran satın aldım. Evde paketi açıp... bir tanesini içmek istediğimde ayranın içinin küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihinin 27.02.2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmış olmam, hem ürün





17.02.2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki bir BİM Market şubesinden Emin marka dana kavurma satın aldım. Ürünü aynı gün ...açıp tüketmek istediğimde, hayatımda yediğim en kötü ürünle karşılaştım. Kavurmanın içinde neredeyse yarısı çiğ, yağ gibi erimeyen, kocaman parçalar hâlindeydi ve bu nedenle ürün b


17 Şubat 2026 günü saat 15.00 civarında Antalya Kışla Mahallesi 128. Sokak’taki BİM şubesine alışverişe gittim. Mağazada... bulunan ekmek dolabı çok kötü kokuyordu ve hijyen açısından hiç iç açıcı değildi. Bu durum hem iştah kaçırıyor hem de gıda güvenliği konusunda ciddi endişe uyandırıyor. Ayrıca ma

16.02.2026 tarihinde Antalya Alanya’da bulunan Hacıbaba BİM şubesinde numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Evra...k çıkmadığı için işlemim tamamlanamadı, o şube de evime uzak olduğu için yoldan geçerken uğramıştım. Bugün ise evimin yanındaki Fığla Mahallesi’ndeki BİM şubesine gidip işlemi deva

17 Şubat 2026 tarihinde BİM kataloğunda yer alan bütün paket tavuk ürününü almak için Van İpekyolu’nda Melen Caddesi kal...e yolu üzerindeki üç mağaza ile Terzioğlu kale yolu üzerindeki üç mağazaya gittim. Ancak kataloğa rağmen hiçbirinde ürün yoktu, satışa sunulmamıştı. Daha önce de iki kez yine katal
Kağıthane Hamidiye Mahallesi’nde bulunan BİM şubesinden Şubat ayı başında aldığımız 1 litrelik Dost UHT sütü kullanmak i...sterken, sütün içinden plastiğimsi, küflenmiş gibi görünen parçalar çıktığını fark ettik. İnsanların içtiği bir üründen böyle bir şey çıkması kabul edilemez. Ürünü açtığımız anda



Bugün BİM’den aldığım Patito marka düz, sade cipsin içinden iplik parçası çıktı. Ürünü açıp yerken fark ettim ve gıda gü...venliği açısından son derece rahatsız oldum. Gıda ürünü içerisinde böyle bir yabancı madde bulunması kabul edilemez bir durumdur ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemişti

16.02.2026 tarihinde saat 17.35 civarında Muğla Milas’taki BİM şubesinden Osmanoğlu ekler ürünü satın aldım. Ürünü açtığ...ımda eklerin içinin neredeyse tamamen boş olduğunu, beklediğim dolulukta ve kalitede olmadığını gördüm. İlk kez aldığım bir ürün olmasına rağmen bu kadar özensiz bir üretimle karşı


BİM marketten satın aldığım Akseker Dana İşkembe 300 gr dondurulmuş ürünü kullanırken ciddi bir koku problemi yaşadım. Ü...rünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen paketi ilk açtığım anda ağır ve rahatsız edici bir koku vardı, işkembe ürünü olduğu için çok üzerine düşmedim. Ancak pişirme esna

3 Şubat tarihinde BİM marketten “Jimmy The Panda” marka sürpriz yumurta satın aldım. Yumurta ambalajını açtığımda içinde...n herhangi bir oyuncak çıkmadığını gördüm. Sürpriz yumurtanın en temel özelliği içinden oyuncak çıkmasıdır; böyle bir durumla karşılaşmak hem hayal kırıklığı yarattı hem de ürünün



Eskişehir Tepebaşı’nda, Yunus Emre Devlet Hastanesi’nin bulunduğu bölgedeki BİM şubesinden Dost Light 500 gr süzme peyni...r satın aldım. Ürünü aldığım günün sabahında açtığımda peynirin tamamen donuk, adeta buz tutmuş halde olduğunu gördüm. Aynı anda farklı markalardan 5–6 çeşit peynir daha almıştım v




Yaklaşık 3 gün önce BİM’in Kocaali Başiskele Vezirçiftliği Mahallesi şubesinden Ekmecik marka kıymalı mantı aldım. Ürünü... pişirmek için paketi açtığımda mantının küflendiğini fark ettim. Hemen son kullanma tarihine baktığımda, ürünün tarihinin henüz geçmemiş olduğunu gördüm. İnsan sağlığını doğrudan


16.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Aksaray Merkez Taşpazar Mahallesi Ebulfeyz elçibey Caddesi üzerindeki BİM şube...sinden kilosu 59 TL olan Hindistan cevizi ve birkaç ürün daha satın aldım, toplamda 121,75 TL’lik ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Aynı gün içinde ürünü açtığımızda Hindistan cevi


BİM mağazasında satılan Family markalı ıslak mendili Binevler Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldım. Ürünü kullanmadan ö...nce paketi açtığımda ıslak mendilin üzerinde lekeler olduğunu fark ettim ve görüntü itibarıyla küflenmiş olabileceğini düşündüm. Son kullanma tarihi 23.12.2028, üretim tarihi 23.12



BİM Market’ten bugün Altınşehir şubesinden Ma Sante marka frambuazlı cheesecake aldım. Donuk pasta ürününü paketi açtığı...mda, ürünün dağılmış olduğunu gördüm. Bu durum ürünün saklama ve taşıma koşulları açısından beni endişelendirdi. Herhangi bir koku, tat bozukluğu ya da son kullanma tarihiyle ilgi




BİM’den aldığım Gokidy marka kirpi şeklindeki mini oyun hamuru setini uzun süre önce satın almıştım, ancak jelatinini ye...ni açtım. Oyunu çocuğuma vermeden önce hamuru biraz yoğurup yumuşatmak için elime aldığımda, hamurun içinden cam parçaları çıktığını fark ettim. Camlar elime batacak kadar keskin d




Nevşehir Acıgöl Karapınar kasabasında bugün açılan BİM mağazasında yaşanan bir durumdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaş...ıyoruz. Açılış günü başka şehirlerden gelen stokçular, mağazadaki kampanyalı ürünleri adeta yağmaladı; biz köy halkı olarak bunu defalarca dile getirmemize rağmen hiçbir şekilde mü





Çölyak hastasıyım ve bu nedenle kullandığım gıdalara özellikle dikkat etmek zorundayım. Yaklaşık bir hafta önce BİM Yeni...bosna şubesinden Serel marka tahin aldım, ekmek yapmak için kullanmak istiyordum. Ürünü açıp denediğimde tadı zehir gibi son derece acıydı ve normal bir tahin tadından çok uzaktı.


"Şikayet sonrası, BİM genel merkezden iletişime geçildi konu hakkında bilgi alışverişi yapıldı adres bilgilerim teyit edildi ilgili firma ile temasa geçileceği bilgisi iletildi. Sonrasında ilgili firmadan geri dönüş yapıldı sıkıntılı durumu firma sorumlusuna da aktardım adres bilgilerim kontrol edildi sıkıntılı parçalar tarafıma ulaştı. Gelen parçalar olması gerektiği gibi. Problemin çözümünde göstermiş oldukları profesyonellikten dolayı her iki firma sorumlusuna teşekkür ederim."



