Bilkom playstation 5

05.11.2025 tarihinde Ankara Sincan Evkur mağazasından Bilkom garantili bir PlayStation 5 satın aldım. Cihazın kurulumunu yaptıktan sonra oyun oynamaya başladığım her seferde cihaz bir süre sonra ısınıp kendini kapatmaya başladı ve ürünü sıfır almama rağmen doğru düzgün hiç kullanamadım. Yaşadığım s...

26.11.2025 tarihinde D&R üzerinden Bilkom garantili PlayStation 5 Slim Digital Edition 1 TB, cfı-2016 kodlu cihazı sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünün kutusunu açıp kurulumu yaptıktan hemen sonra cihazdan normal olmayan bir ses geldiğini fark ettim. Önce cızırtı benzeri bir ses geliyor, ardından f...

10.11.2025'de İstanbul Bağcılar 212 AVM Vatan Bilgisayar şubesinden 32.999,50 TL bedelle PlayStation 5 Slim Digital oyun konsolu satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda oyun oynarken, ps Store’da ve arayüzde gezinirken sistem donup kendi kendine kapanmaya başladı. Hata geçmişi...

15.11.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Vatan Bilgisayar şubesinden 35.698,50 TL bedelle PlayStation 5 Slim Digital oyun konsolu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan hemen sonra, konsolun içinden tıkırtı şeklinde, kesinlikle normal olmayan bir ses geldiğini fark ettim ve bu ses cihaz her çalı...

Bilkom müşteri hizmetlerini PlayStation 5 oyun kolumda yaşadığım arızalar nedeniyle 30 Ekim tarihinde aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Amacım, kolu servise gönderebilmek için sadece nereye ve nasıl göndermem gerektiği konusunda bilgi almaktı. Aradan geçen süreye rağmen, 30 Ekim’den bu y...

Bilkom garantisiyle ürün alacağınıza, ürünü geri dönüşüme gönderip parasını da hayır kurumlarına bağışlamanız daha iyi. Çünkü siz parasını ödeyerek aldığınız üründen faydalanamazken; servis ürüne arızalı olduğu için el koyuyor, ne değişim yapılıyor ne de ürün geri veriliyor. Sonuç olarak hem ürününü...

04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bilkom garantili PlayStation 5 Slim satın aldım. Ürünün üzerinde Bilkom garantili olduğuna dair barkod bulunuyor; barkodu okuttuğumda sadece Bilkom’un kendi sitesine yönlendiriliyorum, ancak garanti kapsamında olup olmadığını net olarak göremiyorum. Garanti d...

20.02.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Soygür Elektronik isimli mağazadan (Ticaret Sicil No: 3428) Bilkom garantili PlayStation 5 kol satın aldım (Fatura No: at02025000000012, Vergi No: 219*****354). 03.10.2025 tarihinde ise Ankara Keçiören Düzollar Elektronik mağazasına, sol joystick arızası...

Bilkom’dan Trendyol üzerinden aldığım PlayStation 5’in oyun kolunda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak tuşlar basmama sorunu yaşıyorum. Sipariş numaram: lv02025000000042. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Sorun her zaman devam ediyor ve hiçbir tuş çalışmıyor. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

30 Ağustos 2024 tarihinde D&R web sitesi üzerinden satın aldığım PlayStation 5 cihazım, 23 Ağustos 2025’te bozuldu ve şarj almamaya başladı. Sorunun ardından yaklaşık 1 hafta boyunca Bilkom müşteri hizmetleriyle 3 kez görüşme yaptım; özellikle Gaziantep’teki teknik servisin yerini öğrenmek için defa...

03.09.2024 tarihinde dnr üzerinden teslim aldığım Bilkom garantili bir PlayStation 5 kolum vardı. Geldikten birkaç ay sonra titreşim sensörlerinde problem olduğunu fark ettim. Servis talebi açmaya çalıştım. Dnr sitesinde bir problemden dolayı açamadım. Sonrasında PC'de kullandığım için uğraşmadım. İ...

27.09.2024 tarihinde Markonshop üzerinden Bilkom garantili standart Sony PlayStation 5 dualsense kol satın aldım. Yaklaşık 3 hafta önce Analog tuşun kendi kendine hareket etmeye başladığını fark ettim. Aynı PlayStation 5 cihazında farklı bir kol denediğimde hiçbir sorun yaşamıyorum, problem sadece b...

PlayStation 5 Diskli Model cihazımda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak sola doğru trim kayması (drift) problemi yaşıyorum. Bu sorun her zaman mevcut ve tüm yazılımsal çözümleri denedim, ancak bir sonuç alamadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, fiziksel çözüm için Bilkom yetkili servisini bir ...

Garanti süresi devam eden PlayStation 5 Slim (Bilkom Garantili) cihazımın, kol olarak tabir edilen DualSense cihazı arızalandı. Bilkom Yetkili Teknik Servis'e götürdükten sonra cihaz, Bilkom Genel Merkezine inceleme için iletildi. İnceleme sonrası ürünün değişimi için onay verildi fakat Bilkom, yeni...

24.06.2025 tarihinde Beko yetkili satıcısından almış olduğum Sony PlayStation 5 Pro oyun kolunda, oyun deneyimimi ciddi şekilde engelleyen bir arıza ile karşılaştım. Oyun oynarken karakter, ben yön vermediğim halde kendi kendine sağa hareket ediyor. Çözüm için ps App'te sunulan tüm yönlendirmeleri e...

Bilkom garantili olarak D&R mağazasının online satış sayfası üzerinden 04.03.2024 tarihinde satın almış olduğum PlayStation 5 Slim oyun konsolu ile birlikte gönderilen dualsense kontrolcüyü teknik servise göndermek istiyorum. Fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. D&R ile görüştüğümde online satı...

PlayStation 5 marka ürünümü Media Markt mağazasından aldım ve aldıktan 3 ay sonra bozulması sonucunda yetkili servis olan Providyo firmasına götürdüm. Onlar da İstanbul merkezli olan Kültür Teknik Servis'e göndermişler ve 25/04/2025 tarihinde 'değişimi uygundur' raporu yazılmasına rağmen hâlâ değişt...

05 Nisan 2025 tarihinde Media Markt'tan PlayStation 5 Slim aldım. Ürün geldiği günden beri oyun oynarken donup kendini kapatıyordu. Oyunu indirirken hata olmuştur diye bütün oyunları silip tekrar yükledim, ama hata hala devam etti. 16 Mayıs 2025 tarihinde ürünü aldığım İstanbul Forum AVM Media Markt...

PlayStation Pulse 3D kulaklık ve PlayStation Link adaptörü kutularında Bilkom garantili damga olduğu için eşleştirme yapılamayan Pulse 3D kulaklık için 4 Nisan 2025 Cuma günü saat 16:59'da Bilkom iletişim merkezi (0216 554 90 **) ile görüşme yaptım. Görüşme sonucu, PlayStation tarafındaki yetkili ki...

PlayStation 5 Slim Dijital Sürüm oyun konsolumda, daha yeni olmasına rağmen durduk yere ısınma sorunuyla karşılaştım. Konsol, oyunlarda fanı son seviyede çalıştırıp uyarı vermeden kendini kapatıyordu (Normalde bu konsol sıcaklık uyarısı verip soğuyana kadar beklemenizi söyler). Servise ulaşmam üç ha...

Antalya Muratpaşa Topaylar Mevlana mağazasından 8 Nisan 2024 tarihinde satın aldığım PlayStation 5 Slim CD model cihazımın içinden çıkan kol, 6 Şubat 2025 tarihinde arızalandı ve yetkili servis olan Bilkom Bilişim Hizmetleri A.Ş.'nin Antalya Muratpaşa'da bulunan Aysat Elektroniğe bıraktım. Onlar da ...

Temmuz 2024'te Aydın ili Media Markt mağazasından aldığım PlayStation 5 cihazının kutu içinden çıkan kolunda X tuşu zaman zaman takılı kalıyordu. Şubat ayında mağazaya şikayetimi ilettim ve beni servise yönlendirdiler. Servis, cihazın içinde sıvı ve yapışkan madde olduğunu iddia ederek ücret talep e...

2 ay önce Beko'dan PlayStation 5 aldım, Bilkom garantili. Aldığım günden beri oyunlarda kapanmalar yaşadığım için 40. günlerde garantiye verdim ve cihazın değişimini istedim. İade ya da değişim olarak onaylandı ve cihazı aldığım yerden yenisini temin etmem gerektiği söylendi. Aldığım yer, Beko Bilko...

Bilkom garantili PlayStation 5 aldık. Kutunun üzerinde 'Bizi arayın, ücretsiz garanti uzatma verelim.' diye bir etiket var. Aradık Bilkom'u, telefon numaramızı aldılar, 'Biz size döneceğiz.' dediler. Dönmediler. Tekrar aradık, tekrar dönmediler. Tekrar aradık, tekrar dönmediler. Üç kere aradık, işin...