Maç Bileti Alırken Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Biletinial uygulaması üzerinden Gaziantep Antalya Spor maçı için bilet almaya çalışıyorum ancak “Taraftarın bildirilmemiş kartı var” şeklinde bir hata alıyorum. Passolig dijital kart bilgilerim güncel ve hesabım aktif olarak görünüyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, hesaba yeniden giriş yaptım fakat sorun düzelmedi.

Dünden beri defalarca Biletinial müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli diğer müşterilerle görüşüldüğü için kimseye ulaşamıyorum. Daha önce dijital kart oluştururken 150 TL ödeme yaptım, ancak bu maç için bilet alamadığım için herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.

Maç pazar günü saat 17.00’de oynanacak ve acilen dönüş yapılıp sorunumun çözülmesini talep ediyorum.