Bilet İptali Sonrası Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Serap

Biletinial.com

17 Ekim 2025 14:40

601

11 Ağustos’ta İzmir Bostanlı S*** T**** Salonu’ndaki “Oksimoron” adlı tiyatro oyunu için Biletinial.com üzerinden üç kişilik bilet satın aldım. Aynı gün içinde biletlerimi iptal ettim ve toplamda 3200 TL tutarında ücret iadesi beklemekteyim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

İptal işleminin ardından Biletinial’dan “İade gerçekleşmiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ücret hesabıma yansımadı. Bankamla defalarca iletişime geçtim ve herhangi bir iade başvurusu olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, WhatsApp destek hattından ise yanıt alamıyorum.

İptal ettiğim biletlerin ücretinin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

bilet-iptali-sonrasi-geciken-iade-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Beyza

Biletinial.com

26 Eylül 2025 14:18

842

24 Eylül tarihinde “Gözlerimi Kaparım Vazifemi Yaparım” adlı tiyatro oyunu için farklı günlere aldığım iki adet biletin iptalini gerçekleştirdim. Toplamda 640₺ ücret iadesi beklememe rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca, Biletinial müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarc...

bilet-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

bilet-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Barış

Biletinial.com

06 Ekim 2025 12:24

315

24 Eylül’de Biletinial internet sitesi üzerinden 'Sevdalinka' tiyatro oyunu için 210 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı gün daha iyi bir koltuk bulduğum için mevcut biletimi iptal ettim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ücret iadesi banka kartıma yapılmadı. 000052300004 numaralı siparişimle il...

İptal Edilen Biletin Ücreti Günlerdir İade Edilmiyor

Tuğba

Biletinial.com

21 Ekim 2025 17:30

632

5 Ekim 2025 tarihinde kredi kartı ile 954 TL ödeyerek, Antalya’da gerçekleşecek “Seviyorsan Git Ayrıl” tiyatro oyunu için Biletinial üzerinden bilet satın aldım. Ancak etkinlik 6 Ekim 2025 tarihinde iptal edildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür ücret iadesi yapılmadı. İade talebim için Bi...

Canan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Etkinliklerin Ücret İadesi Yapılmıyor

Canan

Biletinial.com

30 Ekim 2025 12:46

418

18 Ekim Eskişehir z******* tiyatro oyunu ve 23 Eylül İzmir Mohsen Namjoo konseri için Biletinal üzerinden toplam 1.605 TL tutarında kredi kartı ile bilet satın aldım. Her iki etkinlik de iptal edildiği için 6 Ekim tarihinde hem WhatsApp üzerinden hem de müşteri hizmetlerini defalarca arayarak iade t...

Kerem sonucu yetersiz buldu