to read complaints and reviews, or file yours. 
03/10/2025 tarihinde, “Ne Olacak Şimdi” isimli tiyatro oyunu için 14 Ekim Salı günü 2 kişilik bilet aldım. Ancak oyunun olduğu gün salona gittiğimizde ne oyun vardı ne de herhangi bir görevli bulunuyordu. Siteden kontrol ettiğimde ise oyunun 23 Ekim Perşembe günü göründüğünü fark ettim, fakat tekrar bilet almam isteniyor ve ödeme yapmış olmama rağmen mevcut biletimle ilgili bir bilgiye ulaşamıyorum.
Bu süreçte Biletinial müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat telefona yanıt veren ya da yardımcı olan kimse olmadı. Ayrıca, biletin iptal veya değişim koşullarıyla ilgili hesabımda veya e-posta adresimde herhangi bir bilgiye ulaşamadım.
1.232 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan "Plastik Aşklar" tiyatro oyunu iptal edildi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen, 000098093617 numaralı siparişim için 1074 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Ücreti kredi kartıyla ödedim. İade süreciyle ilgili olarak Biletinial’ın tele...
28 Eylül’de Biletinial üzerinden 07.10.2025 tarihinde saat 19:00’da gerçekleşecek dijital müze etkinliği için bilet aldım (PNR:000069321236). 4 Ekim Cumartesi günü saat 13:00’te, etkinliğe 48 saatten fazla süre varken biletimi iptal etmek veya seans değiştirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım f...
24 Eylül tarihinde “Gözlerimi Kaparım Vazifemi Yaparım” adlı tiyatro oyunu için farklı günlere aldığım iki adet biletin iptalini gerçekleştirdim. Toplamda 640₺ ücret iadesi beklememe rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca, Biletinial müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarc...
24 Eylül 2025 tarihli "Aydınlık Evler" tiyatro oyunu için Biletinial üzerinden kredi kartımla 5610 TL tutarında bilet satın aldım (Rezervasyon No: 000094484885, e-posta: b*******@gmail.com). Ancak, satın aldığım biletin tarihi bana haber verilmeden farklı bir tarihe değiştirildi ve bu değişiklik son...
Biletinial internet sitesi üzerinden 24 Ekim 2025 ve 25 Ekim 2025 tarihlerindeki Denizli Devlet Tiyatrosu gösterileri için toplam 930 TL tutarında, banka kartı ile 6 kişilik bilet satın aldım. Yanlış tarihe aldığımı fark ettiğim için biletlerimi internet sitesi üzerinden iade ettim. Hesabımda biletl...
Yorumlar