
Yanlış Gün İçin Alınan Sinema Biletinde İade Veya Değişiklik Yapılamaması

Biletini Al üzerinden Five Nights at Freddy's 2 filmi için saat 14.45 seansına internetten sinema bileti satın aldım; ancak bileti yanlış güne aldığımı hemen işlem sonrasında fark ettim. Seansa 1 saatten fazla süre varken bileti iptal etmek veya seansı değiştirmek istedim. Site üzerinden iade veya ...
Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

Ben S*** A*******. Biletinial üzerinden 25 Kasım tarihinde, Moda Sahnesi’nde 28 Aralık 2025 Pazar günü saat 16.00’da gerçekleşecek bir tiyatro oyunu için bilet satın aldım. Aynı gün içerisinde biletimi iptal edip tarih değişikliği yapmam gerekti ve işlemi siteden gerçekleştirdim. İptal işlemini yap...
Etkinlik Tarihi Değişikliği Hakkında Bilgilendirme Yapılmadan Mağdur Edildim
Biletinial üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00’te İstanbul Atatürk Kültür Merkezi Türk Telekom Opera Salonu’nda gerçekleşecek La Boheme operası için, 29 Eylül 2025 saat 11:09’da tek kişilik bilet satın aldım. Daha sonra etkinlik tarihinin 26 Kasım saat 20:00’ye çekildiğini kendi çabamla far...
Bilet Değişikliği Sonrası İletişim Krizi Yaşadım
Biletim değişti ve bağlantıyı açamıyorum, yeni biletimi görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerinde bir saat bekletildikten sonra hattan atıldım. WhatsApp dahil hiçbir şekilde iletişime geçilemiyor. Bir daha bu uygulamadan bilet almayı düşünmüyorum. Gerekli belgelerin tarafıma acilen ulaştırılmasını t...
Etkinlik Tarihi Değişikliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

19 Ağustos’ta Biletinial üzerinden İstanbul Volkswagen Arena’da gerçekleşecek “Harry Potter ve Sırlar Odası™ In Concert” etkinliği için 11 adet bilet satın aldım ve toplam 22.455 TL ödedim. Etkinlik tarihini başta 29 Kasım Cumartesi akşamı olarak planlamıştık ve ben bu etkinliğe yeğenlerimi götürmek...
Etkinlik İptali Sonrası 26 Gündür Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

24 Kasım’da Biletinial üzerinden Mall Of İstanbul’da gerçekleşecek “Gelin Takımı 2” etkinliği için yaklaşık 2000 TL tutarında bilet aldım (Sipariş No: 000020572409). Salon değişikliği nedeniyle etkinliğin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak 26 gün geçmesine rağmen herhangi bir ...
Biletinial.com Biletlerde Değişiklik Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Biletinial uygulaması biletler üzerinde kesinlikle değişikliğe imkan sağlamıyor. İade edilememesini anlıyorum, ancak değişiklik yapılamaması Tüketici Hakları'na tamamen aykırı. Paramızın yok edildiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleri asla telefona cevap vermiyor, mail ya da WhatsApp'tan da dönüş olm...
Bilet Değişikliği Talebime Yanıt Alamıyorum

Biletinial üzerinden 6 Kasım İzmir’de gerçekleşecek Fırat Tanış konseri için 000019629523 numaralı bileti satın aldım. Ancak aynı tarihte oğlumun okulunda Atatürk’ü Anma programı olduğu ve oğlum programda görevli olduğu için konsere katılamayacağım. Bu nedenle, biletimin iptal edilmesini değil, 22 A...
Sinema Salonu Su Baskını Nedeniyle Kullanılamayan Biletler Ve İletişim Sorunu

28.10.2025 tarihinde Biletinial uygulamasından Bergama Mustafa Kemal sinema salonu için üç kişilik sinema bileti aldım. Ancak gittiğimizde salonu su bastığı için kapalıydı ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. O gün müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre beklememe rağmen telefona yanıt veren olmadı....
Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Biletini al.com dan leman sam konserine bilet aldım. Daha sonra koltuk değişikliği yapmak için biletimi iptal ettirdim başka bir koltuktan bilet aldım. İptal ettirdiğim biletin parası yatmadı her gün aramama rağmen müşteri hizmetleri cevap yazmıyor WhatsApp dan cevap vermiyorlar maillere cevap vermi...
Bilet Değişikliği Ve Koltuk İadesi Konusunda Mağduriyet

Biletinial üzerinden, Lütfi Kırdar Kongre Merkezi/İstanbul’da 28 Ekim tarihinde gerçekleşecek olan “7 Kocalı Hürmüz Müzikali” için kişi başı 2500 TL’den üç adet parter 2 bileti satın aldım. Biletlerimi ilk satışa çıktığı gün kredi kartı ile toplam 8.220 TL ödeyerek aldım. Ancak oyunun önceki gününün...
Bilet İptali Sonrası İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

11.04.2025 tarihinde Biletinial üzerinden PNR:000017328420 numarasıyla gaün Mavera Kültür Sanat Merkezi 27.05.2025 21:00 gaün Mavera ksm Açıkhava Sahnesi için 3 adet bilet aldım ve toplamda 4.785 TL ödeme yaptım. Ancak biletlerim önce yer değişikliği yapılarak başka bir tarihe ertelendi, daha sonra ...
Biletinial Bilet Tarihini Değiştirdi Ücret İadesi Yapılmadı
24 Eylül 2025 tarihli "Aydınlık Evler" tiyatro oyunu için Biletinial üzerinden kredi kartımla 5610 TL tutarında bilet satın aldım (Rezervasyon No: 000094484885, e-posta: b*******@gmail.com). Ancak, satın aldığım biletin tarihi bana haber verilmeden farklı bir tarihe değiştirildi ve bu değişiklik son...
Etkinlik Günü Değişikliği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağdur Oldum

16.10.2025 tarihinde Ankara CerModern'de gerçekleşecek olan "Sevgili Theo" etkinliği için Biletinial üzerinden bilet aldım (PNR: 000000299313). Etkinlik gününü değiştirmek istedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca kez aramama ve WhatsApp destek hattına yazmama rağmen ...
Etkinlik Tarihi Değişikliği Sonrası Eksik İade Ve Bilgilendirme Sorunu
25 Ekim 2025 tarihinde Aydın’da gerçekleşecek “Morkomedyen Stand Up” adlı etkinlik için, biletin satışa açıldığı ilk gün olan 1 Eylül 2025’te Biletinial üzerinden 1616 TL ödeyerek biletimi aldım. Ancak etkinliğin tarihi değişti ve tarafıma, isteyenlerin biletlerini iptal edebileceği yönünde bilgilen...
Bilet Değişikliği Talebime Cevap Alamadım, Mağdur Oldum

15 Ekim saat 18.15’te İzmir Karaca sinemasında Aşk Zamanı filmi için Biletini Al üzerinden öğrenci bileti satın aldım (Bilet No: 000032671116). Seansa 1,5 saat kala tarih değişikliği yapmak istedim. Sinema salonu değişiklik işlemini Biletini Al’ın yapacağını söyledi. Ancak müşteri hizmetlerini defal...
Biletinial Sağlık Nedeniyle İade Talebime Çözüm Sunmadı

12 Ekim Cumartesi günü İzmir Kahve Festivali’ne Biletinial üzerinden iki bilet aldım. Ancak 3 yaşındaki oğlumun aynı gece ateşlenmesi ve acile gitmemiz nedeniyle etkinliğe katılmam mümkün olmadı. Hastane kaydımız mevcut ve bunu belgeleyebilirim. Biletleri 48 saatten kısa bir süre önce satın aldım, b...
Bilet Değişikliği Ve İptal Talebime Yanıt Alamıyorum

Biletinial üzerinden 2. Kategori, Kapı 4, Blok b, Sıra 2, Koltuk 13 ve 14 numaralı CSO F**** E**** etkinliği için toplam 1.450,02 TL tutarında bilet aldım (PNR: 000014761058). Etkinlik tarihi yaklaştığı için yer değişikliği yapmak istedim ve bunun için hem web sitenizden hem de farklı iletişim kanal...
Bilet Değişikliği Talebimize Cevap Verilmiyor, Mağdur Ediliyoruz

12 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir'de gerçekleşecek olan Çizmeli Kedi adlı tiyatro oyunu için Biletini Al firmasından PNR: 000099629927 numaralı, g4, g5 ve g6 koltuklarında 3 adet bilet aldık. Ancak saat 14.00'teki seansa katılamayacağımız için biletlerimizin saat 16.00 seansına değiştirilmesini istiy...
Biletinial Yanlış Şehir Ve Salon Seçimi Mağduriyeti
21:25’te tarafıma gelen e-posta ile Gogol’un Paltosu adlı tiyatro oyunu için Biletinial üzerinden aldığım biletin yanlışlıkla Alanya Kültür Merkezi’ne kesildiğini fark ettim. Satın alma sırasında şehir ve salon seçimini ben yapmadım, sistem otomatik olarak Alanya’yı seçmiş ve ödemem tamamlanmış. Asl...
Biletinial.com Bilet İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşımda Yaşanan Zorluklar

11 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşecek olan Yeni Türkü konseri için Biletinial üzerinden banka kartımla bilet satın aldım (PNR No: 000082733019). Plan değişikliği nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Biletinial müşteri hizmetlerini aradım ve 17 dakika boyunca hatta bekledim, ancak bir türlü bağlana...
Sanatçı Değişikliği Nedeniyle Kullanılmayan Biletin İadesi Reddedildi

10 Eylül’de Biletinial üzerinden Oktoberfest etkinliği için 1500 TL tutarında bilet satın aldım. Asıl amacım Adamlar grubunun konserine katılmaktı. Ancak Adamlar grubunun festivalden ayrıldığı açıklandıktan sonra, etkinlik günü olan 28 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak biletimin iptalini ve ücr...

