full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 31

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %19

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %16

    Çözülen Şikayet Oranı

29 Mart 2020 iptal edilen biletlerim parası iade edilmemiştir Sunexpress firmanıza iade etiği halde niye siz iade etmiyorsunuz böyle bir adalet var mı bu hafta sonu ya kadar param iade edildiği takdirde yasal işlem başlatacağım bilginiz bu ne Allah aşkına Allah'tan reva mı bir aydır parayı bekletiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Mart Cumartesi günü İstanbul Tiyatro Topluluğu'nun Kürk Mantolu madonna Ankara Turnesi için www.Biletiva.com sitesinden bilet aldım. 3282265, 3282267, 3282328, 3287026 referans kodlarıyla sırasıyla 8, 8, 1 ve 2 - toplam 19 adet bilet aldım. 1235 TL ödeme yaptım. Tüm dünyayı etkisi altına alan Kor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sizlerle "Biletiva" isimli web sitesi üzerinden yaptığım bilet alma deneyimimi paylaşmak istiyorum. Konuyu önemli kılan, yaşanılan mağduriyetten çok bir şirketin müşteri memnuniyetini önemsememesi, kurumsallaşamamasının marka değerini olumsuz etkileyebilme kabiliyetidir. Olay kısaca şöyle gelişiyor;...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biletiva sitesinden rafadan tayfa çizgi filmine 2 adet sinema bileti aldım ama ödeme yaptıktan sonra sitede sorun cıktı hem bileti alamadım, hem de hizmet almadığım yere param gitmiş oldu. Ulaşabileceğim bir numaraları olmadığı için mail yazdım ama dönüş de olmadı. Para iademin yapılmasını istiyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.02.2020 tarihinde Arcadium sinemalarından Eltilerin savaşı filmine iki adet bilet almak istedim Biletiva üzerinden. Ancak almaya çalışırken devamlı hata verdi ve işlemimi tamamlayamadım en son da bilet oluşturulamadı dedi. Buna rağmen kredi kartı hesabıma girip baktığımda iki kez çekildiğini (84 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 Ocak'ta internet üzerinden Şifapark AVM'deki Eltilerin Savaşı filmine 5 adet bilet aldım. Gişeye gittiğimde biletiniz sistemde görünmüyor denildi. Ücret çekildi ama nasıl olur dedim bilmiyoruz Biletiva'yla görüşün dediler, gişedeki personele mesajı gösterdim ama yinede ne Filme aldılar ne de ücre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Devlet tiyatrosu için aldığım bileti açığa almıştım, 18 TL bakiye olarak duruyordu. Başka bir etkinlik için kullanmaya çalıştığımda devlet tiyatrosu bakiyesinin yalnızca devlet tiyatrosu biletlerinde kullanılabildiğini öğrendim. Fakat artık anlaşmaları olmadığı için devlet tiyatrosu bileti almak müm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen sezon biletiva yüklediğim 15,00 TL'devlet tiyatroları kredimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çünkü devlet tiyatroları ile anlaşma yok ya da yenilenemedi görünüyor. Mevcut kredimin iadesini istiyorum ancak herhangi bir muhataba ulaşamıyoruz. Acil olarak dönüş istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.12.2019 tarihi 19.00fosforlu cevriye oyununa 2 kisilik bilet almıştım. Biletiva tarafından bana tiyatro cafe de bu oyun diye mesaj geldi. Tunalı hilmi 111 noya gittiğimizde tiyatro kafede böyle bir oyunun olmadığı cayyolunda cüneyt gökçer salonunda olduğu belirtildi... Saat geçmişti ve biz oyunu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Biletiva hesabımda devlet tiyatroları başlığı altında 54 TL 'lik Devlet Tiyatroları kredim bulunmaktadır. Yeni sezonda devlet tiyatroları ile anlaşması olmaması sebebiyle söz konusu miktarın kredi kartıma iade edilmesini talep etmekteyim. İletişim e posta adresine talebimi iletmiş olsam da hiçbir şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.12.2019 tarihinde Yenimahalle 4 mevsim tiyatrosunda oynanan Kürk Mantolu madonna adlı oyun tam bir fiyasko. Büyük bir heves ile, 4 kişi gittiğimiz oyunda bütün aile fertlerinin sıkılması ve oyuna kendini verememiş olması nedeniyle yazma gereği duydum. Yorumları okuduğumda yazılan olumsuzluklara i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Agora sinemalarına 2 kişilik 10 Aralık 2019 saat 18.00'a Naim filmine bilet aldım internet üzerinden. Biletiva diye bir aracı kuruma yönlendirildim. Kredi kartımdan diva soft yazılım bilişim adı altında 36.00 TL'lik bir çekim gerçekleşmesine rağmen herhangi bir rezervasyon kodu ya da benzeri b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün 14 26 sularında Biletiva'dan bilet aldım fakat ödeme sırasında hata verdi ama ücretim tahsil edilmiş ve biletimi vermediler. Kapıdaki görevli mail atmamı söyledi ve biletimin gözükmediğini söyledi böyle bir hizmet olamaz. Hem ücreti alıp hem biletimi vermiyorlar. Acil olarak Biletiva'dan ücret...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Biletiva üyeliğime giriş yapamıyorum, Google hesabı üyeliğim var, hesabımda iptal ettiğim sinema bileti kredim var kendilerine mail attım, gereken yere yönlendirme yaptıkları söyleyen mail aldım. Sonuç? Artı site çok yavaş çoğu zaman açılmıyor, bir an önce sorunumun çözülmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz günlerde Joker filmini sinemada izlemek için Biletiva’dan (internetten) 3 tane tam bilet aldık 57 TL ödedik. 57 TL karttan çekti fakat Biletiva zaman aşımına uğradı dedi ve işleminiz iptal etmiştir dedi. Karttaki parayı iade etmedi. Sinema görevlisi bizim sistemimizde gözükmüyorsunuz dedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19.10.2019 tarihinde Karabük cityplax kares sinemalarından d6-d7 numaralarına 7. Koğuştaki mucize filmine biletiva'dan bilet aldım. Ancak sinemaya gittiğimde salonda elektrik arızası oluştuğu, salon değişikliği söz konusu olduğu ve 38 TL tutarındaki 2 adet biletimi kredi kartıma iade ettiklerini söy...Devamını oku

  • - Görüntüleme