to read complaints and reviews, or file yours.Öne Çekilen Bilet Tarihi İçin İade Talebi
İstanbul’da Palamut Zamanı adlı oyun için Biletinial üzerinden tiyatro bileti aldım. Bileti satın aldığımda etkinlik tarihi 14 Mayıs olarak görünüyordu, ancak sonradan tarih 13 Mayıs’a çekilmiş. Normalde bir etkinlik tarihinin ileri bir tarihe ertelenmesini veya iptal edilmesini anlayabilirim fakat tarihin öne çekilmesi ve bunun da benden fark etmem beklenecek şekilde yapılması bana oldukça mantıksız geliyor.
Biletimi kontrol etmek için bugün mail kutuma baktığımda tarihin değiştirilmiş olduğunu fark ettim ve bu nedenle oyuna gidemedim. Konuyla ilgili Biletinial müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana tarih değişikliği ile ilgili mail atıldığı için iade yapılmayacağını söylediler. Ancak mail gönderilmiş olması, tarihin öne çekilmesi yüzünden oyuna gidememiş olmam gerçeğini ve maddi kaybımı ortadan kaldırmıyor.
Tarih değişikliğinin geriye alınması sonucu oyuna katılamadığım ve hizmeti alamadığım için, ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Biletinial.com üzerinden aldığım Palamut Zamanı tiyatro bileti tarihinin öne çekilmesi nedeniyle oyuna katılamadım. Müşteri hizmetleri tarih değişikliği nedeniyle iade yapılmayacağını söyledi, ancak bu durum maddi kaybımı ortadan kaldırmadı. Ücret iade talep ediyorum ve henüz bir gelişme alamadım.
