Etkinlik Değişikliği Sonrası Bilet İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

“Biletini Al” firması üzerinden “Osculate İzmir” organizasyon grubunun düzenlediği “On The Boat” isimli konser etkinliğine İzmir’de gerçekleşmek üzere bilet satın aldım. Etkinlik tarihi 23.05.2026 iken 06.06.2026 tarihine ertelendi ve içerikte de değişiklikler yapıldı. Bu değişiklikler nedeniyle etkinliğe katılmak istemediğim için 29.05.2026 tarihinde biletimin iptalini talep ettim.

Toplam 1.600 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim ve biletim 000062245307 numarası ile kayıtlıdır. İptal talebim için önce “Biletini Al” firmasını aradığımda, biletimi iptal edemeyeceklerini söylediler. Ardından “Osculate İzmir” organizasyon grubuyla iletişime geçtiğimde ise beni tekrar “Biletini Al” firmasına yönlendirdiler. Her iki tarafta da çözüm sunulmadan sürekli yönlendirilerek mağdur ediliyorum.

Etkinlik tarihi ve içeriği benim dışımda, organizasyon tarafından değiştirilmiş olmasına rağmen biletimin iptal edilmemesi ve ücret iadesi yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Biletimin iptal edilerek 1.600 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini, iptal ve iade sürecimin gecikmeden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.