to read complaints and reviews, or file yours.
13 Haziran 2026 sabah saatlerinde Ankara’daki One Tower Big Chefs şubesine 10 kişi olarak gittik. Garsonların tavrı en b...aşından beri son derece saygısızdı. Çayı getirirken adeta çöp atar gibi masaya bıraktılar, çay masaya döküldü. Daha da kötüsü, garson bir elinde iki bardakla çay taşırken, beyaz el
19.05 tarihinde eşimle birlikte Big Shef Yakuplu şubesine kahvaltıya gittik. Sıcak kahvaltı ve “anne kahvaltı” siparişi ...verdik, hesap geldiğinde toplam 1850 TL ödedik. Ödediğimiz ücretle masaya gelen ürünlerin alakası bile yoktu. Anne kahvaltı adı altında getirilen ürünler son derece yetersiz ve ko
17.05.2026 tarihinde saat 18.30–21.00 arasında ailemle Kandilli BigChefs’e gidip tatlı ve çay içtik. Mekanın manzarası g...erçekten güzeldi, manzara için belli bir bedel alınmasını da anlayabiliyorum ancak çay fiyatı karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hesap geldiğinde bir bardak çayın 115 TL
13.05.2026 tarihinde saat 19.08 civarında BigChefs Trump Towers şubesine kuzenimle birlikte geldik. Cam kenarında oturma...k istediğimizi söylediğimizde, P**** isimli çalışan buranın rezervasyonlu olduğunu belirtti. Bunun üzerine, diğer cam kenarı masaları boşaldığında bize haber verip veremeyeceğini s
Afyonkarahisar’daki Big Chefs şubesinde dün saat 12.00 civarında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Masaya oturduktan ...sonra 2 çay sipariş ettik, yaklaşık yarım saat boyunca çaylar gelmeyince garsonu çağırıp durumu ilettik. “Unutmuşuz, hemen getiriyoruz” denildi, ancak bu kez de yaklaşık 20 dakika
25.04.2026 tarihinde saat 16:00–18:00 arasında BigChefs Antalya Lara şubesine geldik. Üç tatlı ve üç çay siparişi verdik.... Sipariş alırken çayların önce mi yoksa tatlılarla birlikte mi gelmesini istediğimiz özellikle soruldu, biz de tatlılarla birlikte gelmesini talep ettik. Ancak tatlıları bitirmek
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler."
Gaziantep’te çocuklarla gidebileceğimiz için özellikle BigChefs Gaziantep Kavaklık şubesini tercih ettik. Yaklaşık 10 da...kika önce restorana gittiğimizde, dışarıda pek çok boş masa olmasına rağmen görevli önce yer olmadığını söyleyip bizi içeri yönlendirmek istedi. Dışarıda birçok boş masa olduğunu k
22 Mart 2026 Pazar günü Big Chefs Göktürk şubesine gittim ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı belirtm...ek istiyorum. Toplamda 1.800 TL hesap ödedim; ancak gelen menüler ne lezzet, ne miktar ne de sunum açısından bu fiyatı hak etmiyordu. Servis edilen ürünler evde hazırlanmış sırada
06.03.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Polat Piyalepaşa’daki BigChefs şubesinde masa 44’te yaşadığımız deneyimden büy...ük hayal kırıklığı duydum. Çay siparişimizi defalarca farklı çalışanlara iletmemize rağmen uzun süre boyunca çaylarımız gelmedi. En sonunda gelen sipariş ise eksik geldi. Çalışanla
Bugün saat 11.30’dan sonra BigChefs a Plus AVM şubesinin teras kısmında kahvaltı için bulundum. Teras tarafı ile iç kısm...a yalnızca bir garson görevlendirilmişti. Siparişimizi vermek için bile uzun süre bekledik, garson elinden geleni yapıp koşturuyordu ancak bu kadroyla yetişmesi mümkün değildi. Bi
11.01.2026 tarihinde BigChefs West İstanbul Marina şubesine 8 yetişkin ve 4 çocuk olarak gittik. Sadece çay, kahve ve ço...cuklara birkaç atıştırmalık söylememize rağmen, hesabı aldığımızda toplam tutarın 5.800 TL olduğunu gördük. Çayın 120 TL, ayranın 170 TL, patates kızartmasının 420 TL olması kabul
11.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Big Chefs Tarabya şubesinde 2 kişilik serpme kahvaltı yaptık, ancak hesabı öde...rken 4 kişilik ücret alınmış. Bunu akşamına dekonttan fark edip işletmeyi aradığımızda, bize bir cam şişe suya 110 TL yazdıklarını, misafirlerimizin içtiği çayı ayrıca yazdıklarını
"Songül hanım beni aradı İstanbul'dan yöneticilerine konuyu iletti. Ankara’yla irtibata geçildi. Bigchef One tower Sorunu çözüldü. Teşekkürler bundan sonra konunun aynı şekilde yaşanmaması temennisiyle iyi günler diliyorum."
30.12.2025 tarihinde saat 22:05 civarında Polat Piyalepaşa Big Chef’s şubesine gittiğimizde, yaklaşık 15 dakika boyunca ...sipariş vermek için beklememize rağmen masamıza hiçbir şekilde sipariş almaya gelen olmadı. Garsonlarla defalarca göz göze gelmemize rağmen kimse yanımıza uğramadı. Gecikmenin ard
27.12.2025 tarihinde misafirlerimizle birlikte Bodrum Ortakent (Yahşi) Big Chefs şubesine gittik. Big Chefs’i belli bir ...standardı olan, düzgün bir marka olarak bildiğimiz için özellikle tercih etmiştik. Ancak bu şubedeki deneyimimiz hem kalite hem de fiyat açısından bizi ciddi şekilde hayal kırıklığ
25 Aralık 2025 akşamı arkadaşlarımla birlikte Noel yemeği için BigChefs Mersin Marina şubesine gittik. Ortam keyifli, se...rvis ekibi ilgiliydi ve genel olarak güzel vakit geçirdik. Ancak, yaşadığımız fiyatlandırma deneyimi hem bizi şaşırttı hem de açıkçası rahatsız etti. Bir kadeh şarabın 740 TL, içi
23.11.2025 Pazar günü Ankara Maidan BigChefs şubesinde personel ilgisizliği ve oldukça kalitesiz bir servisle karşılaştı...m. Masayla ilgilenilmemesi, sipariş sürecinin yavaş ve özensiz ilerlemesi ve genel olarak çalışanların müşterilere karşı duyarsız tavrı sebebiyle mekandan memnun ayrılmadım. Çay i
19 Kasım 2025 tarihinde Marmara Forum BigChefs şubesine bir arkadaşımla birlikte geldik. Çok sevdiğimiz şinitzeli sipari...ş ettik, ancak sipariş almak için yanımıza gelen kimse olmadı; 'Hoş geldiniz' diyen bile yoktu. Şubede yetkili olan kadın personelin tavrı ve konuşma üslubu, restoranın atmosferine
13 Kasım 2025 tarihinde 19:30-20:30 saatleri arasında İstanbul Trump Tower AVM Big Chefs şubesine iki hafta üst üste git...tim. Her iki ziyaretimde de mağaza yöneticisi A** Bey’in yüksek sesli toplantısına maruz kaldım. Kendi masamızdaki sohbetin yan masaya taşınmadığı bir ortamda, mağaza yöneticisinde
04/11/2025 tarihinde Big Chefs Nautilus AVM şubesinde yaşadığım bir durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Tek kişilik Ev... Kahvaltısı menüsünü 1.145 TL ödeyerek aldım. Menünün içeriğinde 'Sınırsız Çay' ibaresi yer almasına rağmen, kahvaltı saati bitince ikinci çayım için ekstra ücret talep edildi. Gar
2 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00’de eşimle birlikte İstanbul Maloof Big Chefs şubesinde kahvaltı yaptık. Sipariş verdiğ...imizde çay buz gibi geldi, ayrıca menüde yer alan patates kızartması, pişi ve simit gibi ürünler masamıza getirilmedi. Kahvaltı sırasında eksikleri fark edip çalışanlara ilettiğim
07.10.2025 tarihinde Ankara Bulvar Loft şubesine gittik. Yemeğimizi yedik. Yemek sonrası kızım latte, ben de bir çay söy...ledim. Hesap geldiğinde çay ücretine 90 TL yazıldığını gördüm. Türkiye'de nereye giderseniz gidin, en lüks restoranlarda bile yemek sonrası çay ikramdır. Yetkiliyle görüşmek istedi
4 Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte İstanbul Mall Off Big Chefs şubesinde akşam yemeği için bulunduk. Eşim mantı, ben ...ise fırında somon sipariş ettim. Yemeğin ortasında, somonun yanında servis edilen salatadan bir çatal aldığımda, çiğnerken ağzımda sert bir cisim hissettim. Önce marulun kalın kök