to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Polat Piyalepaşa’daki BigChefs şubesinde masa 44’te yaşadığımız deneyimden büyük hayal kırıklığı duydum. Çay siparişimizi defalarca farklı çalışanlara iletmemize rağmen uzun süre boyunca çaylarımız gelmedi. En sonunda gelen sipariş ise eksik geldi. Çalışanların bu süreçteki ilgisizliği ve suratsız tavırları, kendi paramızla adeta rezil olmuş hissi yaşamamıza neden oldu.
Ayrıca iç kısımda boş olan bir masaya tam oturmak üzereyken, sorumlu olduğunu düşündüğüm bir çalışan tüm masaların rezerve olduğunu söyledi. Bunun üzerine dış alana çıktık ve oradaki farklı bir garsona sorduğumuzda tam tersine, masaların uygun olduğu cevabını aldık. Aynı işletme içinde bu kadar çelişkili bilgi verilmesi güvenimizi tamamen sarstı.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle hem ilgisizlik hem de yanlış yönlendirme için tarafıma ve misafirlerime karşı açık bir özür bekliyorum. Ayrıca hatalı hizmet nedeniyle alınan ücretler için iade talep ediyorum. Bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
30.12.2025 tarihinde saat 22:05 civarında Polat Piyalepaşa Big Chef’s şubesine gittiğimizde, yaklaşık 15 dakika boyunca sipariş vermek için beklememize rağmen masamıza hiçbir şekilde sipariş almaya gelen olmadı. Garsonlarla defalarca göz göze gelmemize rağmen kimse yanımıza uğramadı. Gecikmenin ard...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00’de eşimle birlikte İstanbul Maloof Big Chefs şubesinde kahvaltı yaptık. Sipariş verdiğimizde çay buz gibi geldi, ayrıca menüde yer alan patates kızartması, pişi ve simit gibi ürünler masamıza getirilmedi. Kahvaltı sırasında eksikleri fark edip çalışanlara ilettiğim...
Şikayetim 6 Ekim 2024 tarihinde saat 12:00'de Piyalepaşa BigChefs'te gerçekleşti. Çalışan garson yok, servis elemanı yok, siparişler eksik alınıyor. Getirilen siparişin üzerine, uzun sarı saçlı bir bayan masaya kola döktü ve peçetelerle masaya geldi. Peçetelerle yediğimiz yemeğin üzerine masada dökü...
08 Haziran 2024 tarihinde İstanbul Galataport BigChefs şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Personel oldukça ilgisizdi ve siparişlerimizi getirmekte çok yavaş davrandılar. Özellikle içeceklerimizin içinde aşırı miktarda buz vardı; buzları çıkardığımızda bardağın neredeyse yarısı boş k...
11.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Big Chefs Tarabya şubesinde 2 kişilik serpme kahvaltı yaptık, ancak hesabı öderken 4 kişilik ücret alınmış. Bunu akşamına dekonttan fark edip işletmeyi aradığımızda, bize bir cam şişe suya 110 TL yazdıklarını, misafirlerimizin içtiği çayı ayrıca yazdıklarını...
Yorumlar