to read complaints and reviews, or file yours.İlgisiz Ve Çelişkili Servis Nedeniyle Hayal Kırıklığı
06.03.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Polat Piyalepaşa’daki BigChefs şubesinde masa 44’te yaşadığımız deneyimden büyük hayal kırıklığı duydum. Çay siparişimizi defalarca farklı çalışanlara iletmemize rağmen uzun süre boyunca çaylarımız gelmedi. En sonunda gelen sipariş ise eksik geldi. Çalışanların bu süreçteki ilgisizliği ve suratsız tavırları, kendi paramızla adeta rezil olmuş hissi yaşamamıza neden oldu.
Ayrıca iç kısımda boş olan bir masaya tam oturmak üzereyken, sorumlu olduğunu düşündüğüm bir çalışan tüm masaların rezerve olduğunu söyledi. Bunun üzerine dış alana çıktık ve oradaki farklı bir garsona sorduğumuzda tam tersine, masaların uygun olduğu cevabını aldık. Aynı işletme içinde bu kadar çelişkili bilgi verilmesi güvenimizi tamamen sarstı.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle hem ilgisizlik hem de yanlış yönlendirme için tarafıma ve misafirlerime karşı açık bir özür bekliyorum. Ayrıca hatalı hizmet nedeniyle alınan ücretler için iade talep ediyorum. Bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Şubemizde yaşamış olduğunuz deneyime istinaden sizi birebir dinlemek adına telefon ile iletişime geçmek isteriz. size ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi ve müsait olduğunuz zaman dilimini göndermenizi rica ederiz. BigChefs Misafir İlişkileri Departmanı
Tabii ki bekliyorum
