BigChefs’te Aşırı Fiyatlar Ve Tek Kişiye Ödeme Zorunluluğu

11.01.2026 tarihinde BigChefs West İstanbul Marina şubesine 8 yetişkin ve 4 çocuk olarak gittik. Sadece çay, kahve ve çocuklara birkaç atıştırmalık söylememize rağmen, hesabı aldığımızda toplam tutarın 5.800 TL olduğunu gördük. Çayın 120 TL, ayranın 170 TL, patates kızartmasının 420 TL olması kabul edilebilir bir seviye değildir ve bu fiyatları gördüğümüzde gerçekten şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadık.

Hesap ödeme aşamasında asıl şok ise ödeme şekliyle yaşadık. Masada 10 kişi olmamıza rağmen tüm hesabı tek bir adisyonda tuttuklarını ve ödemeyi bölemediklerini, dolayısıyla hesabı sadece bir kişinin ödemek zorunda olduğunu söylediler. Başta bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve itiraz etmemize rağmen “bölemiyoruz” denilerek konu kapatıldı.

Hem uygulanan fahiş fiyatlandırmanın açıklanmasını hem de bu ödeme politikasının gözden geçirilerek müşterilerin mağdur edilmeyeceği bir sisteme geçilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşananlarla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve genel fiyat politikanızın da müşteriyi bu derece şaşırtmayacak makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.