to read complaints and reviews, or file yours.Polat Piyalepaşa Big Chef’s Şubesinde Müşteri İlgisizliği Ve Soğuk Çay Şikayeti
30.12.2025 tarihinde saat 22:05 civarında Polat Piyalepaşa Big Chef’s şubesine gittiğimizde, yaklaşık 15 dakika boyunca sipariş vermek için beklememize rağmen masamıza hiçbir şekilde sipariş almaya gelen olmadı. Garsonlarla defalarca göz göze gelmemize rağmen kimse yanımıza uğramadı.
Gecikmenin ardından gelen çay buz gibi halde servis edildi, churros ise neredeyse limonsuzdu. Masaya şeker istememize rağmen ilk istediğimizde getirilmedi, ancak ikinci defa söylememizden sonra getirildi. Hem ilgisizlik hem de ürünlerin bu şekilde servis edilmesi bizi oldukça rahatsız etti.
Üstelik bu yaşadıklarımız bu şubede ilk defa olmuyor, her gelişimizde benzer bir ilgisizlik ve aynı muameleyle karşılaşıyoruz. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini hissettiğimiz için artık bu durumu paylaşma gereği duydum.
Bu sebeple, hem bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını, çalışanların müşteri iletişimi ve servis konusunda uyarılmasını hem de yaşadığımız mağduriyeti telafi edici bir jest yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Şubemizde yaşamış olduğunuz deneyime istinaden sizi birebir dinlemek adına telefon ile iletişime geçmek isteriz. size ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi ve müsait olduğunuz zaman dilimini göndermenizi rica ederiz. BigChefs Misafir İlişkileri Departmanı
