Big Chefs Kahvaltıda Dört Kişilik Ücret Alınması Ve Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma

11.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Big Chefs Tarabya şubesinde 2 kişilik serpme kahvaltı yaptık, ancak hesabı öderken 4 kişilik ücret alınmış. Bunu akşamına dekonttan fark edip işletmeyi aradığımızda, bize bir cam şişe suya 110 TL yazdıklarını, misafirlerimizin içtiği çayı ayrıca yazdıklarını söylediler. Oysa çay termosla servis edildi ve serpme kahvaltının içinde yer alan ürünler ayrıca ücretlendirilmiş.

Telefonla arandığımızda da son derece garip ve mantıksız fiyatlardan bahsedildi, bu da bizi rahatsız etti. Biz bu durumun parasında değiliz, ancak saf yerine konulmak ve fiyata dahil olan ürünlerin tekrar tekrar yazılması kabul edilebilir bir şey değil.

Bu yaşananlar sonrası en azından bir özür beklerdik, ya da “buyurun bir gün tekrar kahvaltıya gelin, hatamızı telafi edelim” gibi iyi niyet göstergesiyle eksiklerinin kapatılmasını isterdik. Bu tür şeffaf olmayan ve güven sarsan bir uygulamanın düzeltilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.