Bg1 Sportive Hem Ödediğim Ücretin Çekilmiş Olması Hem De Ürünlerin Gönderilmemesi

21.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm “bg1 Sportive” adlı hesaptan, Shopier aracılığıyla 424179534 sipariş numarasıyla toplam 1.958 TL tutarında alışveriş yaptım. Adidas marka ürünler sipariş ettim ve kampanya kapsamında ödeme kartımdan tutar başarılı bir şekilde çekildi.

Ödemem çekilmiş olmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne SMS, ne e‑posta ne de herhangi başka bir kanaldan bilgilendirme almadım. Shopier sistemine girdiğimde siparişim hâlâ “gönderim bekleniyor” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır.

Instagram üzerinden yazdığım bge1 Sportive hesabına artık erişemiyorum ve firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Shopier tarafında da uygulama içinde herhangi bir iletişim numarası veya muhatap bulamadım. Hem ödediğim ücretin çekilmiş olması hem de ürünlerin gönderilmemesi ve firmaya ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödediğim 1.958 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini veya siparişini verdiğim ürünlerin bir an önce gönderilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.