to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi
04.05.2026 tarihinde bge1 Sportive shop uygulaması üzerinden 2 adet ayakkabı ve yanında hediye olarak Pandora bileklik siparişi verdim. Siparişimi verirken en geç 10 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla 10 iş günü süresi geçmiş olmasına rağmen uygulamada hâlâ “sipariş oluşturuluyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı.
Sipariş numaram 985521767, ödediğim tutar ise 4.035 TL’dir. Firmaya ulaşmak için müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefon ve iletişim kanalları üzerinden destek alamıyorum.
Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle siparişim için ödediğim 4.035 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
