to read complaints and reviews, or file yours.Puma Speedcat Ayakkabı İçin İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
Shopier üzerinden bg1 adlı satıcıdan, Instagram bağlantısı ile yönlendirilerek 18.05.2026 tarihinde Puma Speedcat Ballet model spor ayakkabı siparişi verdim. 1.858 TL ödeyerek aldığım ürün 22 Mayıs’ta teslim edildi ancak beden olarak bana uymadı.
Bg1 satıcısına Instagram üzerinden yazarak ürünü iade etmek ve ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Bana, iade seçeneği bulunmadığı, yalnızca değişim yapılabileceği, değişim istemezsem de ileride kullanmak üzere kupon verilebileceği söylendi. Bunun üzerine Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ilgili maddesini kendilerine gönderdim, ancak buna rağmen aynı yanıtı vererek iade talebimi kabul etmediler.
397400488 numaralı siparişime ait ayakkabıyı, mesafeli satış mevzuatı kapsamında cayma hakkımı kullanarak iade etmek ve 1.858 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, satıcının yasal iade hakkını yok sayan bu tutumuyla ilgili olarak Shopier’in de gerekli incelemeyi yapmasını ve bu süreçte bana destek olmasını talep ediyorum.
Bg1 Sportive adli Instagram kullanıcısı ya sayfayı kapatmış ya da engellendim bayram dönüşü ilk işim Tüketici Hakları'na başvurmak olacak
Bg1 Sportive satıcısına Instagram üzerinden iade talebimi ilettim, iade seçeneği olmadığını ve sadece değişim ya da kupon teklif edildiğini söylediler. Mesafeli Satış Sözleşmesi maddesini gönderdim ancak talebim kabul edilmedi. Şu ana kadar hiçbir iletişim olmadı ve sorun çözülmedi.
Hala konu ile ilgili bir gelişme yok sitelerine ulaşamıyorum
CİMER'e yazdım
