Beymen müşteri hizmetleri online

Beymen online üzerinden yaklaşık 1 haftadır ayakkabı satın almaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında hiçbir hata mesajı vermeden işlem tamamlanmıyor. Ekranda herhangi bir uyarı çıkmamasına rağmen ödeme gerçekleşmiyor ve sipariş oluşturulamıyor. Bu süre içinde farklı kartlarla ve farklı denemelerle ...

Beymen online üzerinden aldığım Prada sandaletin iadesini 28 Şubat tarihinde gerçekleştirdim. İade politikalarında belirtilen 5 iş günü iade onay süresi, bugün itibarıyla 7. iş gününü doldurmuş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri ödeme yapılmadı. 13114273 numaralı siparişi...

1 Mart 2026 tarihinde Beymen online üzerinden New Balance 2000r 42,5 numara bir spor ayakkabı beğendim. Sitede “2. Üründe daha fazla indirim” bilgisini görünce, hiç aslında almak istemediğim halde ikinci bir ayakkabıyı daha sepete ekleyerek toplamda 11.592 TL tutarında, taksitli şekilde iki ayakkabı...

Beymen online’dan aldığım Apple Watch kordonunun bedeni uymadı. Bunun üzerine Zorlu AVM’deki Apple mağazasına gittim, oradaki çalışanlar ürünü kendilerinden ya da Troy’dan almış olsaydım anında değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de durumu Beymen müşteri hizmetlerine ilettim, ancak günler geç...

Uzun süredir Beymen mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişler hiçbir açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Son dört ay içinde üç ayrı ürün siparişim iptal edildi; bunlardan biri de bey20260228-13179530 numaralı siparişimdi. Ürünlerle ilgili uzun süre hiçbir hareket olmayınca müşteri hizme...

26 Şubat tarihinde Beymen’den online olarak vermiş olduğum bey20260226-13166028 numaralı siparişim 2 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca deneme amaçlı ve son derece dikkatli şekilde kullandım, herhangi bir çizik veya kullanım izi kesinlikle yoktu. 3 Mart’ta ürünü iad...

Beymen online üzerinden 14.555,20 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım mont bugün tarafıma son derece özensiz bir şekilde teslim edildi. Kutu yırtılmış haldeydi ve ürün, montla ilgisi olmayan bir elbise gamboçu ile gönderilmişti. Ayrıca mont kutu içindeki düzensiz yerleştirme ve taşıma sebebiyl...

Beymen online üzerinden 05.03.2026 tarihinde vermiş olduğum siparişim bir gün içinde kargoya verildi olarak görünüyor ancak daha sonra “ürün teslim edilmedi” mesajı geldi. Sipariş adresim iş adresim ve gün boyu orada bulunmama rağmen paket bana ulaşmadı, teslimatın yapılamaması için hiçbir gerekçe y...

28 Şubat 2026 tarihinde Beymen online mağazadan 2.650 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantanın lekeli olduğunu gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünü iade etmem ve yeniden sipariş vermem söylendi, ben de aynen bu yönde hareket ettim. Ürünü iade edip çantay...

Beymen online mağazasında 28 Şubat’a kadar geçerli olarak görünen bir kampanya kapsamında Mercedes AMG bebek arabasını 27 Şubat tarihinde sepetime eklediğimde ürünün fiyatı 99.000 TL olarak görünüyordu. Satın alma aşamasına geçtiğimde ise ödeme ekranında ürünün fiyatının aniden 106.000 TL’ye yükseld...

22.02.2026 tarihinde Beymen’in online sitesi üzerinden, internet sitesinde belirtilen stant kampanyasından yararlanmak amacıyla bey20260222-13120744 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi vermemdeki temel sebep kampanya kapsamındaki hediye üründü ancak teslimat sırasında kampanyada belirtilen hediye...

Beymen Beauty Studio müşteri hizmetleriyle yaşadığım deneyim, bugüne kadar karşılaştığım en kötü müşteri hizmetleri deneyimiydi. Çalışanların birbirinden haberi yok, bazıları hiçbir şey bilmiyor, bilenler ise eksik ya da yanlış bilgi veriyor ve iletişim tarzları da kaba ve ilgisiz bir izlenim oluştu...

Beymen online üzerinden 09/02/2026 tarihinde bir ayakkabı satın aldım. Siparişim sistemde bey20260209-12968075 numarasıyla “siparişiniz tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, ürünün teslim edileceği mağazada halen ayakkabı bulunmuyor. Mağazaya gittiğimde de ürünün teslim edilmediği bilgisi verildi. ...

10 Şubat’ta Beymen Club online mağazadan hızlı teslimat seçeneği ile l beden sweatshirt siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve ürün ile bedenleri ilk günden beri mağazalarda mevcut olmasına rağmen kargo çıkışı yapılmadı. Durumu defalarca müşt...

Beymen online mağazadan bey20260221-13111335 numaralı siparişimle 14.600 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ödemesini yaptığım bu sipariş, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iki gün sonra Beymen tarafından iptal edilmiş. Bunun iptal edildiğini ise ancak 23 Şubat 2026 tarihinde siparişimi k...

17 Şubat 2026 tarihinde Beymen online mağazadan hızlı teslimat seçeneği ile bir parfüm satın aldım. Siparişimin teslimat aralığı sistemde 18–23 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram BEY20260217-13069201’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğü...

10 Şubat’ta Beymen online üzerinden bey20260210-12993097 numaralı siparişle 25.450 TL fiyatı olan bir ayakkabıyı %75 indirimle 6.362,50 TL’ye satın aldım. Bir süre sonra tarafıma gönderilen mesajda, bazı ürünlerin temin edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bildirildi ve ürün bedeli ba...

01.02.2026 tarihli fatura ile Beymen online mağazadan Dyson Spot+Scrub AI robot süpürge siparişi verdim, ürün 03.02.2026’da elime ulaştı. Ürünü kullanmaya başladığımda, çalıştıktan sonra şarj istasyonunu bulup geri dönemediğini ve bu sırada parkelerime ciddi şekilde zarar verdiğini fark ettim. Dyso...

+1

9 Şubat Pazartesi günü Beymen online sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Bugün 11 Şubat Çarşamba olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “tedarik sürecinde” olarak görünüyor. Bu ürünü özellikle 14 Şubat Sevgililer Günü için almıştım, ancak henüz kargoya b...

Beymen Club’dan 09 Şubat Pazartesi günü online olarak verdiğim bey20260209-12972987 numaralı siparişim için Forum Çamlık Denizli şubesinden teslim almayı seçmeme rağmen, bugün 11 Şubat olmasına karşın sistemde hâlâ “tedarik bekliyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Beymen Club’dan dah...

05.02.2026 tarihinde Beymen uygulaması üzerinden Beymen Outlet kampanyası kapsamında üç ürün satın aldım. 16.000 TL tutarındaki alışverişim, “3 ürün ve üzerine %70 indirim” kampanyasıyla 6.000 TL’ye düştü. Ürünlerden ikisi tarafıma ulaştı ve bunlardan birinin bedeni büyük geldi. Uygulamada değişim s...

Beymen online mağazadan Marc Jacobs markasına ait, leopar desenli kumaş tarzı klasik viral model bir çanta satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra kumaşında küçük pas lekeleri fark ettim. Bu kadar pahalı ve prestijli bir markanın bu şekilde lekeli ve kusurlu görünen bir çantası...