İade Gecikmesi Ve Yanıltıcı Telefon Şartı

Beymen Club’tan online olarak satın aldığımız bir çantayı iade ettik ve 23 Şubat’ta iade işleminin alındığına dair mesaj geldi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün bedeli kredi kartıma hiçbir şekilde geri ödenmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, alışverişi kızımın hesabından yaptığımız için mutlaka onun telefonundan aramamız gerektiği söylendi. Ödeme benim kredi kartımdan yapılmış olmasına rağmen bu şekilde sürecin uzatılması ve iadenin hala yapılmamış olması beni mağdur ediyor.
Çantanın bedelinin herhangi bir gerekçe ile daha fazla bekletilmeden, derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Beymen Club’tan online olarak satın aldığımız bir çantayı iade ettik ve 23 Şubat’ta iade işleminin alındığına dair mesaj geldi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün bedeli kredi kartıma hiçbir şekilde geri ödenmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, alışverişi kızımın hesabından yaptığımız için mutlaka onun telefonundan aramamız gerektiği söylendi. Ödeme benim kredi kartımdan yapılmış olmasına rağmen bu şekilde sürecin uzatılması ve iadenin hala yapılmamış olması beni mağdur ediyor.
Çantanın bedelinin herhangi bir gerekçe ile daha fazla bekletilmeden, derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Teteşekkürler

Teteşekkürler












