Kırık Kutu, Yanlış Gönderi Ve Kırışmış Mont

Beymen online üzerinden 14.555,20 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım mont bugün tarafıma son derece özensiz bir şekilde teslim edildi. Kutu yırtılmış haldeydi ve ürün, montla ilgisi olmayan bir elbise gamboçu ile gönderilmişti. Ayrıca mont kutu içindeki düzensiz yerleştirme ve taşıma sebebiyle aşırı kırışmış durumdaydı.

Bu kadar yüksek bedelli bir üründe böyle özensiz bir kargo süreci ve sunumla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz Beymen müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadım ancak bu durumun marka standartlarına yakışmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, gönderilen montun Beymen tarafından ücretsiz olarak kuru temizlemeye verilmesini ve ürünün ilk günkü formuna uygun şekilde tarafıma tekrar teslim edilmesini talep ediyorum.