Beymen Club Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

Beymen Club’dan 09 Şubat Pazartesi günü online olarak verdiğim bey20260209-12972987 numaralı siparişim için Forum Çamlık Denizli şubesinden teslim almayı seçmeme rağmen, bugün 11 Şubat olmasına karşın sistemde hâlâ “tedarik bekliyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi.

Beymen Club’dan daha önce verdiğim siparişlerde de benzer gecikmeler yaşadım. Bu durumun tekrarlaması nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Konuyla ilgili olarak e‑posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu şekilde bekletilmesini kabul etmiyorum. Ürünlerimin acilen tedarik edilip bir an önce mağazaya gönderilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak da bilgilendirilmek istiyorum.