Beymen iade süreci

Beymen.com üzerinden 27 Kasım’da Dior Joy EDP Intense parfüm satın aldım ve ürünü 5 Aralık’ta mağazadan teslim aldım. Jelatini açılmamış, iade koşullarına tamamen uygun şekilde ürünü iade etmek üzere geri gönderdim. Parfüm 11 Aralık’ta Beymen’e ulaştı ancak o tarihten bu yana sistemde hâlâ “iade inc...

1 Aralık’ta Beymen’in online mağazasından Philips lattego 5547/90 model kahve makinesi satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün kesinlikle sıfır değildi, bariz şekilde ikinci el kullanılmış ürün gönderildi. Cihazın kahve filtre bölümünde kahve çekirdekleri duruyordu, yeni ürünlerde olması gereken...

Beymen Online üzerinden Dyson Gen5 modelinden iki adet süpürge satın aldım, ürünleri hediye etmek üzere almıştım. Ancak kargo paketlemesi son derece özensiz ve kötü olduğu için, ürünler elime ulaştıktan ertesi gün daha özenli şekilde paketleyip iade ettim. İade sürecinde iki ürün de aynı anda ve ay...

02 Aralık 2025 tarihinde Beymen online mağazasından Tom Ford marka 50 ml parfüm satın aldım. Ürün elime geçtiğinde şişenin etiketinin defolu ve dökülmüş olduğunu, dış kutunun kağıdının ise yağlanmış ve ıslanmış halde bulunduğunu gördüm. Ürüne ve yanında gönderilen hediyeye kesinlikle dokunmadan, açm...

Beymen Club’dan kısa süre önce, sezon başında satın aldığım hırkayı yalnızca üç kez giymeme rağmen, ürünün baklava desenli bölümlerinden birinde üst ipliklerde açılma oldu ve alt katmandaki yaldızlı iplikler görünür hale geldi. Ürün hiçbir şekilde kuru temizleme dahi görmedi. Hırkayı mağazaya tesli...

Beymen.com üzerinden 08.12.2025 tarihinde Samsung a9+ tablet siparişi verdim ve ürün 10.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istiyorum ancak internet siteleri güncel olmadığı için iade kodu oluşturamıyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum....

Beymen.com üzerinden Philips 55pus8909 model televizyon satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştığında ekranı kırık, hasarlı durumdaydı. Teslim alır almaz iade/değişim için başvuruda bulundum ancak ürünün teslim alınması için aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir aksiyon alınmadı, ürün h...

Beymen Club internet sitesi üzerinden 13 Kasım’da bir bulaşık makinesi satın aldım ve ürün 18 Kasım’da adresime teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis ambalajı açtığında bulaşık makinesinin yan ve üst tarafında ezikler olduğunu gördük. Ürünü ilk kez o anda gördüğüm için hasarı da o anda fa...

Beymen.com üzerinden satıcı firma Opera İstanbul tarafından satılan “Cybex Pallas b2 Fix+ Lux Adac'lı Isofixli 9-36 kg Steel Grey Bebek Oto Koltuğu” adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra inceledim ve hiçbir hasar vermeden tekrar özenle paketleyerek iade etmeye karar verdim. Yaklaşık ol...

Sayın Yetkili, 06.11.2025 tarihinde Beymen’den satın aldığım parfüm setine ilişkin ciddi orijinallik şüphesi bulunmaktadır. Ürünün kokusunun olağan dışı şekilde kalıcı olmaması üzerine batch kodu uluslararası veri tabanlarında sorgulanmış, ancak herhangi bir kayda ulaşılamamıştır. Bu durum, 6502 sa...

Beymen’in web sitesi üzerinden 26 Kasım’da Dyson saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 29 Kasım’da kargo ile iade ettim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen 11.999 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. İade sürecini öğrenmek için neredeyse her gün sayısız ...

Beymen.com üzerinden 12198778 numaralı siparişle satın aldığım, yaklaşık 12.000 TL tutarındaki kurutma makinesinin teslimatını kargo aşamasında reddettim. Ürünün teslim alınmamasına rağmen, iademin yapılacağı söylenmesine karşın, taahhüt edilen beş iş günü süresi geçtiği halde hesabıma herhangi bir ...

Beymen uygulaması üzerinden 7 Kasım tarihinde Azzaro Most Wanted parfüm satın aldım. Ürünü teslim aldığımda parfümün kapağının arızalı olduğunu ve kokusunun da orijinal ürünlerle aynı olmadığını fark ettim, bu nedenle 17 Kasım tarihinde iade sürecini başlattım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağm...

Beymen.com üzerinden 11427065 numaralı siparişimle iki adet gümüş kolye satın aldım ve bu ürünler için toplam 9.900 TL ödedim. Kolyelerden biri 1 gün içinde, diğeri ise 3 gün içinde karardı. Bunun üzerine her iki ürünü de 12 Eylül 2025 tarihinde inceleme için iade olarak gönderdim. Aradan neredeyse...

17 Ekim’de Beymen’in internet sitesinden 6.000 TL bedelle bir bileklik satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü 24 Ekim’de iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Daha sonra kargonun teslim edilmediğini fark edince süreci takip ettim ve 6 Kasım’da Yurtiçi Kargo, gönderinin ka...

31.05.2025 tarihinde Beymen Club Ankamall AVM mağazasından satın aldığım tişörtlerde kısa süre içinde hem çekme hem de renk atması meydana geldi. Ürünü tüm yıkama talimatlarına uygun kullandım; ancak buna rağmen bu şekilde deforme olması beni hem mağdur etti hem de marka adına ciddi bir hayal kırıkl...

15 Ekim 2025 tarihinde Beymen uygulaması üzerinden 24.999 TL ödeyerek bir saç şekillendirici satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 12 Kasım’da iade talebiyle geri gönderdim ve ürünün teslim alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak o tarihten bu yana sistemde sürekli “incelemede” görünüyor ve herhan...

Beymen online mağazasından bey20251130-12262497 ve bey20251125-12187156 numaralı siparişlerimle satın aldığım yüz kremlerinin dokusu ve kokusu tamamen değişmiş şekilde elime ulaştı. Ürünleri kargoyu teslim aldıktan sonra, paketi açar açmaz yani 1–5 Aralık tarihleri arasında fark ettim. Koku ve doku ...

Beymen online üzerinden Berghoff 1500 W blender satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün prize taktığımda, düğmesindeki kırmızı ışık yanıp sönüyordu; bunu normal çalışma sistemi sandım. Ancak blenderı ikinci kez, yaklaşık bir ay sonra çalıştırmak istediğimde ürün hiç çalışmadı. Beymen’in verdiği kod ile ...

Beymen’den satın aldığım ürünün iade sürecinde büyük bir haksızlık ve mağduriyet yaşıyorum. 04 Kasım 2025 tarihinde Beymen.com üzerinden Gaggia rı8700/01 Magenta Plus kahve makinesini satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kolinin bandını dahi açmadan, hiç kullanmadan ertesi sabah kargo görevlisi...

Beymen.com üzerinden 12.11.2025 tarihinde bey20251112-12077313 numaralı siparişimle bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 17.11.2025 tarihinde hasarlı şekilde teslimata getirildi. Çağrı merkezini arayarak ne yapmam gerektiğini sordum ve yönlendirme üzerine ürünü teslim almadım. Aradan 2 gün geçtik...

Beymen.com üzerinden çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım ancak ürünler tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Kargo teslimatı sırasında hasarı belirtmek istediğimde kargo görevlisi tutanak tutamayacağını, tutanağın LG teknik servis tarafından tutulması gerektiğini söyledi. Bunun üzerine LG tekn...