Beymen İade İşlemi 40 Gün Geçmesine Rağmen Kartıma Yansımıyor

23 Mart’ta Beymen internet sitesinden yaptığım alışverişe ait ürünü 28 Mart’ta iade için gönderdim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram Bey20260323-13417489’dur.

Bu süreçte defalarca Beymen müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve iade sürecim sonuçlanmadı. Ne iade tutarı kartıma yansıtıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu siparişe ait ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.