Yönlü Mikrofon Arızası Ve Uzayan İade Süreci

Beymen üzerinden satın aldığım Fifine A M8 model mikrofonu, ilk kullandığım andan itibaren teknik sorunlarla karşılaştım. Dinamik mikrofon özelliği gereği ürünün yalnızca ön kısmından, yaklaşık 10–15 cm mesafeden ses alması ve arka taraftan gelen sesi neredeyse tamamen kesmesi gerekirken, benim aldığım üründe arka taraftan gelen ses de gayet net bir şekilde kaydediliyor. Ayrıca mikrofon, normalde olmaması gerekirken 15 metre ötesindeki sesleri bile fazlasıyla alıyor ve bu durum ürünün kullanım amacını tamamen bozuyor.

Bu sorunlar nedeniyle Beymen üzerinden doğrudan iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile gönderdim. Ancak iade süreci sistemde uzun süredir “iade inceleniyor” aşamasında görünmeye devam ediyor ve tarafıma bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hem ürünün ayıplı olması hem de iade sürecinin uzaması nedeniyle mağdur oldum. Ürün bedelimin bir an önce tarafıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini ve iade sürecimin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.