Beymen Mobil Uygulamasında İade Kodu Oluşturulamıyor Ve Destek Kanalı Yok

07.05.2026 tarihinde Beymen mobil uygulaması üzerinden bey20260507-13803080 numaralı siparişle bir saat satın aldım. Ürün kargodan gelir gelmez kutuyu açtığımda, saatin beklediğimden çok daha küçük olduğunu gördüğüm için ürünü iade etmek istedim.

Uygulama üzerinden iade işlemi başlatmaya çalıştığımda sistem kargo firması seçilmedi uyarısı veriyor ancak ekranda seçim yapabileceğim herhangi bir kargo firması seçeneği bulunmuyor. İade kodu oluşturması gerekirken bu hata nedeniyle kod oluşturamıyor, dolayısıyla ürünü iade için kargoya veremiyorum.

Ayrıca Beymen mobil uygulaması içinde herhangi bir iletişim veya destek kanalı da göremediğim için, yaşadığım sorunu bildirebileceğim ya da destek alabileceğim bir yer bulamıyorum. Hem ürünü iade edemiyorum hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Beymen’in, yaşadığım bu teknik sorunu inceleyerek ilgili siparişim için iade kodunu oluşturmasını ve iade sürecimi başlatacak şekilde gerekli yönlendirmeleri yapmasını talep ediyorum.