Beymen’den 89.495 TL Geciken İade İçin Hızlı Çözüm Talebi

Beymen mobil uygulama üzerinden yaptığım alışverişleri iptal ettim ve ürünlerin iade süreci tamamlandı. Ancak 16 Nisan tarihinden bu yana toplam 89.495 TL tutarındaki para iadem kartıma yansıtılmadı.

Bu süre zarfında müşteri hizmetleri ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen bana net bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi. Aradan geçen süre ise normal iade sürelerini açıkça aşmış durumdadır. Bankamla görüştüğümde ise taraflarına herhangi bir iade girişinin ulaşmadığı ya da buna dair net bir açıklama yapılamadığı bilgisi verildi.

Bu durumun acilen detaylı şekilde incelenmesini, 89.495 TL tutarındaki iademin en kısa sürede kartıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm başvuruları yapacağımı bildiririm.