to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Betterme Aboneliği İçin Sürekli Kart Kesintileri Ve İade Talebi
Betterme isimli uygulamaya App Store üzerinden daha önce abone olmuştum. Daha sonra App Store üzerinden aboneliğimi iptal ettiğim halde, 2026 Şubat ayından bu yana her ay kartımdan yaklaşık 362 TL çekilmeye devam ediyor. En son çekim bugün gerçekleşti ve bankamda 362,45 TL tutarında para çekme kaydı görünüyor.
App Store abonelikler bölümünde ilgili plan “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen, kartımdan düzenli olarak tahsilat yapılması hem Apple’ın hem de betterme uygulamasının sistemsel bir hatası olduğunu düşündürüyor. Uygulama içinden veya ilgili destek kanalları üzerinden kimseye ulaşamıyorum, canlı destek ya da muhatap bulamıyorum, bu nedenle sorunu kendi başıma çözemiyorum.
İptal ettiğim halde kartımdan habersiz ve iznim olmadan yapılan bu çekimlerin derhal durdurulmasını, 2026 Şubat ayından bu yana kesilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu durumla ilgili gerekli resmi şikayet ve başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.
Merhabalar Tarık M.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
