to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 725,32 TL Ücret Ve Planın İptali Talebi
Betterme uygulamasında indirimli bir planla aboneliğimi başlatmıştım. Ancak benim açık ve net onayım olmadan hesabımdan 12 haftalık yeni bir plan ücreti çekildi. 21 Eylül 2026 tarihinde kartımdan 725,32 TL tutarında ödeme alınmış, hatta bir gün önce de çekim yapmaya çalıştıklarını banka hareketlerimde görüyorum.
Bu yeni 12 haftalık planla ilgili bana herhangi bir onay maili, bilgilendirme ya da hatırlatma yapılmadı. Uygulamaya girdiğimde planın aktif olduğunu görüyorum; ancak ben böyle bir yenileme veya yeni plan için onay vermedim. Bu durum iznim dışında gerçekleşen bir tahsilat olduğu için mağduriyet yaşamaktayım.
Konu sonrası bankamla görüştüm ancak işlemle ilgili bir çözüm sunamadılar, betterme ile de doğrudan iletişime geçmeyi başaramadım. İznim olmadan çekilen bu 12 haftalık plan ücretinin 725,32 TL olarak tamamen kartıma iade edilmesini ve bu planın iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Muratcan B.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Merhabalar! Sizleri bilgilendirmek isteriz ki destek ekibimiz tüm taleplerinizle ilgilendi. E-postanıza bir mail gönderdik. Üçüncü taraf web sitelerinde faturalandırma sorularını tartışmaya yetkili olmadığımız için, herhangi bir çözüm destek biletinde sağlanacaktır. Bu nedenle, e-postanızın gelen kutusunu kontrol edip bizlere geri dönüş sağlamanızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
