to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Uygulamasında İptal Sonrası Haksız Ücret Çekimlerinin Durdurulması Ve Geri Ödeme Talebi
Betterme uygulamasına 17 Aralık 2025 tarihinde 1 aylık abonelik satın aldım. Sadece bir ay kullanmak istediğim bu aboneliği kendi sitelerinden iptal etmeme rağmen yaklaşık 10 aydır kartımdan iznim olmadan düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildi ve toplamda yaklaşık 3.500 TL haksız ödeme alındı.
Aboneliği iptal ettiğim halde çekimlerin sürmesi, sitede abonelik ve iptal süreçlerinin karışık olması ve daha sonra ulaşımın zor hale gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemeler kredi kartımdan çekildi ve benden habersiz bu şekilde uzun süre devam etmesi kabul edilebilir değil.
Betterme’den, iptal ettiğim halde alınan tüm haksız çekimlerin tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırıldığının yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, abonelik iptal süreçlerinin açık ve erişilebilir hale getirilmesini istiyorum.
Merhabalar, Fatih Y.! Şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Durumunuzu daha ayrıntılı incelemekten ve sizlere mümkün olan tüm yollarla yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Lütfen bize ulaşın ve yorumunuzun ekran görüntüsünü veya kimliğini bizimle paylaşın ya da daha önce bizimle iletişime geçtiyseniz talebinizin 8 haneli kimliğini bizimle paylaşın. Talebinize en etkili çözümü sunmak için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla, BetterMe Takımı
Nereden ulaşacağım bir mail adresi veya başka ne olabilirse paylaşırmısınız
Merhabalar! Bize e-posta adresinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BetterMe Takımı
Merhabalar! Sizleri bilgilendirmek isteriz ki destek ekibimiz tüm taleplerinizle ilgilendi. E-postanıza bir mail gönderdik. Üçüncü taraf web sitelerinde faturalandırma sorularını tartışmaya yetkili olmadığımız için, herhangi bir çözüm destek biletinde sağlanacaktır. Bu nedenle, e-postanızın gelen kutusunu kontrol edip bize geri dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
